في ظل التكنولوجيا الحديثة والمتطورة، تبتكر الشركات العديد من الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، إذ كشفت شركة جوجل عن أداة جديدة وغريبة تسمح للمستخدمين بتحويل مهمة حجز المواعيد إلى روبوت الذكاء الاصطناعي، ويُطلق عليها Ask for Me، فهي تسمح بجمع معلومات حول الأسعار وتوافر بعض الشركات، وتسعى الشركة لتشمل مئات الشركات.
تطبيق Ask for Me
وبحسب صحيفة ذا صن البريطانية، يُعتبر تطبيق Ask for Me الذي طرحته شركة جوجل متاحا حاليا فقط للمكالمات الخاصة بصالونات الأظافر ومحال إصلاح السيارات، كما أنه قد يتوسع قريبا ليشمل مئات الشركات المختلفة، ولكنها لا تزال في مرحلة الاختبار، فيستخدم تطبيق Ask for Me الهيكل الأساسي لميزة قديمة من Google تسمى Duplex، وهي نظام يعمل بالذكاء الاصطناعي والذي يحجز المواعيد ويجري الحجوزات للمستخدمين، وللوصول إلى ميزة «اسألني»، يجب عليك تمكين الميزة في Google Search Labs، حيث يمكن للأشخاص تجربة الميزات في المرحلة المبكرة، بمجرد التمكين، من المتوقع أن ترى مطالبة «اسألني» عند البحث عن صالونات الأظافر المحلية أو متاجر السيارات في البحث.
كما تم إطلاق تجربة جديدة على Search Labs، يمكنك استخدام الذكاء الاصطناعي للاتصال بالشركات نيابة عنك لمعرفة ما يأخذونه مقابل خدمة ما ومتى تكون متاحة، ويجرى حالياً اختبارها مع محلات السيارات وصالونات الأظافر، لمعرفة كيف يمكن للذكاء الاصطناعي مساعدتك في التواصل مع الشركات وإنجاز الأمور، سيتعين عليك إعطاء الذكاء الاصطناعي جميع المعلومات التي يحتاجها لإجراء الحجز.
طريقة التسجيل في التطبيق
بعد دخولك على التطبيق، سيتعين عليك أيضًا إدخال عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك، إذ ستتلقى تحديثات حول طلبك، وقد تتلقى الشركات بعد ذلك مكالمة من الذكاء الاصطناعي التابع لشركة Google وهو أمر قد يكون مربكًا في البداية، وكما قال المتحدث باسم جوجل كريج إيور أن كل مكالمة ستبدأ بالإعلان عن أن هناك نظامًا آليًا يتصل من جوجل نيابة عن المستخدم، وتتيح للشركات إلغاء الاشتراك في تلقي المكالمات الآلية من إعدادات ملفها التجاري على Google أو عن طريق مطالبة الذكاء الاصطناعي من Google بعدم الاتصال بها بعد تلقي مكالمة، وتم وضع حصص للمكالمات لضمان عدم تعرض الشركات لقصف من مكالمات الذكاء الاصطناعي.