اليوتيوب- تعبيرية
لا تخلو منصات التواصل الاجتماعي من الأخطاء والعيوب، ومن ضمن تلك الأخطاء، مشكلة عدم ظهور الصور المصغرة في YouTube؛ حيث يمكن حلها من خلال اتباع مجموعة من الطرق، التي أوردها موقع «Guiding Tech» التكنولوجي.
طرق حل مشكلة عدم ظهور الصور المصغرة
الموقع كشف عن مجموعة من الطرق، والتي جاءت كالتالي:
الاتصال بشبكة مستقرة
نظرًا لأن YouTube يبث مقاطع الفيديو من الإنترنت، فأنت بحاجة إلى اتصال إنترنت مستقر لاستخدامه بسلاسة، فقد يؤدي الاتصال غير المستقر أو البطيء إلى مشاكل مثل عدم تحميل تعليقات يوتيوب أو عدم ظهور الصور المصغرة، فإذا كنت تستخدم بيانات الجوال، انتقل إلى اتصال واي فاي موثوق.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لتطبيق YouTube
قد يُحل مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق أحيانًا مشاكل كهذه، لذلك، يمكن تجرّيب ذلك، ويمكن القيام بذلك على الهواتف المحمولة.
على أندرويد
افتح تطبيق الإعدادات على هاتفك الذكي وانتقل إلى قسم التطبيقات.
اختر YouTube.
حدد علامة التبويب «التخزين».
انقر على «مسح ذاكرة التخزين المؤقت»، ثم على «مسح البيانات».
مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح على جهاز الكمبيوتر
افتح علامة تبويب في كروم.
انقر على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى، ثم اختر «الإعدادات».
انقر على «الخصوصية والأمان» في العمود الأيسر، ثم اختر «مسح بيانات التصفح».
في النافذة المنبثقة، حدد «ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى» و «الصور والملفات المخزنة مؤقتًا»، تأكد من ضبط النطاق الزمني على «كل الأوقات»، ثم انقر على «مسح البيانات».
إيقاف التطبيق بالقوة وإعادة التشغيل
إيقاف التطبيق قسرًا طريقة جيدة لإعادة ضبطه، حيث يمكن اتباع الخطوات التالية:
اضغط باستمرار على أيقونة تطبيق يوتيوب.
اختر أيقونة «i» للوصول إلى إعدادات التطبيق.
اختر خيار «الإيقاف القسري».
أعد تشغيل تطبيق YouTube الآن.
تحديث تطبيق YouTube إلى الإصدار الأحدث
من المحتمل أن إصدار تطبيق يوتيوب الذي تستخدمه على هاتفك قديم، حيث يمكن تحدّيثه إلى أحدث إصدار لإصلاح أي مشاكل في الصور المصغرة.
فتح YouTube في وضع التصفح المتخفي
من المحتمل أيضًا أن حساب جوجل الذي سجلت الدخول إليه يُسبب أخطاءً أثناء تصفح يوتيوب، وللتحقق من ذلك، افتح يوتيوب في نافذة التصفح المتخفي وتحقق من استمرار المشكلة.