قائمة من الوظائف المهددة، كشفها تقرير جديد، مؤكدا أن الذكاء الاصطناعي قد يحل محلها في السنوات الخمس المقبلة، اعتمادًا على سرعة اعتماد الصناعات على أدوات الأتمتة، لافتا إلى أن هناك 7 وظائف يعتقد الخبراء أن الذكاء الاصطناعي قد يستحوذ عليها خلال سنوات، وفقًا لصحيفة «The Economic Times».
وظائف يحتلها الذكاء الاصطناعي.. أولها الـHR
يغير الذكاء الاصطناعي عمليات التوظيف، بدءًا من فرز السير الذاتية، ووصولًا إلى مراجعة ملفات المرشحين، حيث تنجز أدوات الأتمتة الآن كثيرا من العمل الذي كان يُنجزه مسؤولو التوظيف يدويًا في السابق.
وأفادت التقارير، بأن شركة IBM بدأت باستبدال جزء من موظفي الموارد البشرية لديها بوكلاء ذكاء اصطناعي، في محاولة لأتمتة العمليات الداخلية وتقليل المهام الروتينية.
السائقون والسيارات ذاتية القيادة
لا تزال السيارات ذاتية القيادة قيد الاختبار، لكن التكنولوجيا تتطور بسرعة، إذ يعتقد العديد من الخبراء أن الوظائف التي تتطلب قيادة السيارات، مثل سائقي سيارات الأجرة أو عمال التوصيل، يمكن أن تُنجز في النهاية بواسطة المركبات ذاتية القيادة.
الوظائف التقنية
بحسب المجلة، فإنه حتى الوظائف التقنية ليست آمنة تمامًا، فباستخدام أدوات تتطلب القليل من البرمجة أو لا تتطلبها على الإطلاق، أصبح بإمكان الأشخاص الذين لا يمتلكون تدريبًا تقنيًا ابتكار حلول رقمية، وهذا يُقلل الحاجة إلى فرق تكنولوجيا معلومات كبيرة، للتعامل مع مهام دعم أو تطوير برمجيات أساسية.
مهام المبيعات
تستطيع أدوات الذكاء الاصطناعي التعامل مع مهام المبيعات الأساسية، مثل التحدث إلى العملاء، وإرسال رسائل المتابعة، وتحليل بياناتهم، ومع تزايد إقبال الناس على التسوق عبر الإنترنت أو التطبيقات، قد تقل الحاجة إلى موظفي المبيعات البشريين في بعض المجالات.
المتاجر والمطاعم
في المتاجر والمطاعم، تُغيّر الأتمتة بالفعل طريقة سير الأمور، حيث تُقلّل آلات الدفع الذاتي، وروبوتات التنظيف، وأدوات إدارة المخزون من الحاجة إلى العمالة البشرية في هذه القطاعات.
وظائف المهام الكتابية الروتينية
رسائل البريد الإلكتروني والتقارير والمذكرات، هذه المهام الكتابية الروتينية، تُدار الآن بواسطة أدوات الذكاء الاصطناعي، وفقًا للتقارير المذكورة، في السنوات القليلة المقبلة، قد تعتمد الشركات بشكل أكبر على الأتمتة، لتوفير الوقت في هذه الاتصالات اليومية.
متخصصو السوشيال ميديا
تشير التقارير أيضًا، إلى أن الذكاء الاصطناعي يُساعد العلامات التجارية في منشوراتها على وسائل التواصل الاجتماعي، وإعلاناتها المُخصصة، وتتبُّع بيانات العملاء، وغيرها، حيث كانت العديد من هذه المهام تتطلب فرق تسويق كاملة، أما الآن، فيمكن إنجازها بشكل أسرع بكثير باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.