أصبح تصفح الإنترنت مُرهقًا هذه الأيام، إذ تتطلب تفاعلاتنا عناية فائقة، فحتى المهام البسيطة، كالتصفح أو قراءة مقال، قد تُثير بعض القلق، إذ يظهر فجأة تنبيه على شاشتك، ما يستدعي التفريق بين النوافذ المنبثقة المزيفة لمكافحة الفيروسات، وتنبيهات مكافحة الفيروسات الحقيقية، بحسب شركة «Bitdefender» المتخصصة في الأمن السيبراني.
تنبيهات مكافحة الفيروسات الحقيقية
الشركة نوهت إلى أن وجود مجموعة من الصفات التي تتصف بها تنبيهات مكافحة الفيروسات الحقيقية، كالتالي:
– تأتي من برنامج مكافحة الفيروسات المثبت بالفعل على جهازك.
– تظهر على واجهة النظام أو تطبيق مكافحة الفيروسات.
– تتوافق مع واجهة العلامة التجارية لمكافحة الفيروسات الخاصة بك.
– لا يوجد عنوان URL يأتي من برنامجك لمكافحة الفيروسات.
– نمط الرسالة يكون هادئا، وعادة ما يحمل شعار «تم حظر التهديد».
– يطلب من المستخدمين مسح تطبيق، أو فتح تطبيق مكافحة الفيروسات الخاص بك.
– بمجرد النقر على الأيقونة، يفتح لوحة معلومات مكافحة الفيروسات الحقيقية الخاصة بك.
النوافذ المنبثقة المزيفة لمكافحة الفيروسات
بحسب الشركة، فإن النوافذ المنبثقة المزيفة لمكافحة الفيروسات، تتصف بالتالي:
– تظهر بواسطة متصفحك، وغالبًا من مواقع ويب مشبوهة.
– تظهر داخل علامة تبويب المتصفح أو كنافذة منبثقة على كامل الصفحة.
– تحاكي مظهر الأنظمة الموثوقة أو ذات المظهر الرسمي.
– قد تستخدم عناوين ويب مشبوهة، وغالبًا ما تنتهي بامتدادات غير عادية مثل (xyz).
– نمط الرسالة مثير للقلق وعاجل، وعادة ما يحمل عبارة «نظامك مصاب».
– يطلب من المستخدمين تثبيت البرامج، أو إزالة الفيروسات المزيفة، أو الاتصال برقم هاتف.
– بمجرد الضغط عليه، يعيد توجيهك إلى صفحة احتيال أو تنزيل برامج ضارة.
كيف تتصرف مع التنبيهات المزيفة؟
– لا تنقر على أي شيء في النافذة المنبثقة، ولا حتى زر «إلغاء» أو «إغلاق».
– قد تكون هذه الأزرار مزورة.
– لا تتصل بأي أرقام أو تقوم بتنزيل «برنامج أمان» على جهازك.
– اضغط على Alt + F4 في (Windows) أو Cmd + Q في (macOS)، لإغلاق نافذة المتصفح.
– امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح الخاص بك.
– إجراء فحص شامل للنظام باستخدام أحد برامج مكافحة الفيروسات، للتحقق من وجود برامج ضارة مخفية أو برامج اختراق للمتصفح.