في الاستخدام العادي، قد يواجه مستخدمو Android أخطاء في النظام، وأخطاء في متجر Google Play، وما إلى ذلك، حيث يُعرف أحد هذه الأخطاء باسم «رمز الخطأ 910»، وهذا يطرح تساؤلات حول الأسباب التي تؤدي لحدوث هذا الخطأ، وكيف يتم علاجه.
ما هو رمز الخطأ 910؟
موقع «Tech Viral» التكنولوجي نوه إلى أن الخطأ يحدث عندما لا يتمكن المستخدمين من تثبيت التطبيقات أو تحديثها، حيث تظهر رسالة الخطأ الكاملة «لا يمكن تثبيت *اسم التطبيق*، حاول مرة أخرى»، وإذا استمرت المشكلة، ويكون السبب فيه تلف البيانات وملفات التخزين المؤقت، ومع ذلك، قد يحدث أيضًا عند تعذر الوصول إلى ملف الوجهة أو بسبب خلل في حساب جوجل.
أفضل الطرق لإصلاح الخطأ 910 على متجر Google Play
الموقع أشار إلى أفضل الطرق لإصلاح الخطأ 910 على متجر Google Play، حيث جاءت كالتالي:
1- إعادة تشغيل هاتف Android الخاص بك
هذا هو أول ما يمكنك فعله لإصلاح أخطاء متجر Play أو أي أخطاء أخرى على نظام Android، فإعادة تشغيل بسيطة كفيلة بإصلاح معظم مشاكل Android، بما في ذلك الخطأ 910 في متجر Google Play، لذلك، قبل اتباع الطرق التالية، أعد تشغيل جهاز Android.
2- مسح ملف ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Google Play
يحدث خطأ متجر Play 910 غالبًا بسبب تلف ملفات التخزين المؤقت والبيانات، لذلك، في هذه الطريقة، يتعين على المستخدمين مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر Google Play لإصلاح رسالة الخطأ، ويمكن اتباع الخطوات التالية لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر Google Play.
افتح الإعدادات، ثم اختر التطبيقات.
ضمن التطبيقات، انقر على قسم «التطبيقات المُثبّتة».
من قائمة التطبيقات، انقر على خيار متجر Google Play.
انقر فوق مسح البيانات.
3- إعادة ربط حساب Google الخاص بك
لإصلاح الخطأ 910 في متجر جوجل بلاي، ينصح بإعادة ربط حسابات المستخدمين على جوجل، من خلال اتباع مجموعة من الخطوات التالية:
افتح درج التطبيقات ثم اضغط على الإعدادات
تحت الإعدادات، انقر فوق الحسابات
تحت الحسابات، تحتاج إلى تحديد حساب Google الحالي ثم النقر فوق إزالة
بمجرد الإزالة، أعد تشغيل جهاز Android الخاص بك ثم أضف حساب Google مرة أخرى، بمجرد الانتهاء من ذلك، أعد تشغيل جهاز Android الخاص بك لإصلاح رسالة خطأ متجر Google Play.