عطل مفاجئ ضرب منصة «إكس» (تويتر سابقًا)، ما أثار موجة شكاوى واسعة النطاق في عدة دول شملت مصر، وأبلغ المستخدمون عن مشكلات في تحميل المحتوى، ما أدى إلى تعطل تجربتهم اليومية بحسب موقع بحسب موقع داون ديتكتور، المتخصص في تتبع أعطال المواقع الإلكترونية.
موجة شكاوى واسعة النطاق تعطل تجربة المستخدمين
ووأبلغ مستخدمو منصة إكس عن مشكلات تقنية متنوعة؛ أبرزها عدم تحميل المحتوى وظهور أيقونة التحميل الدوارة بشكل مستمر، وهذا العطل تسبب في تعطل تجربة المستخدمين الذين وجدوا صعوبة في الوصول إلى المنصة وتصفح المنشورات.
إحصائيات الأعطال تكشف عن حجم المشكلة وتأثيرها على التطبيق والموقع
تجاوز عدد البلاغات عن المشكلات 19 ألف بلاغ، هذه الإحصائيات تعكس حجم المشكلة وتأثيرها الواسع على مستخدمي المنصة، إذ أظهرت البيانات أن 50% من الأعطال المبلغ عنها كانت في موقع التغريدات القصيرة إكس على الهواتف الذكية، ما يشير إلى أن التطبيق كان الأكثر تضررًا من العطل، في المقابل سجل الموقع الإلكتروني للمنصة 31% من المشكلات، ما يؤكد أن العطل لم يقتصر على التطبيق فقط بل امتد ليشمل الموقع الإلكتروني أيضًا.
دول عربية ضمن المتضررين من العطل التقني
لم يسلم المستخدمون في الدول العربية من تأثير هذا العطل التقني، حيث أبلغ مستخدمون في السعودية ومصر والإمارات عن مواجهتهم لمشاكل في الوصول إلى المنصة واستخدامها.
وأثار هذا العطل غضب العديد من المستخدمين في هذه الدول، الذين يعتمدون على منصة إكس في التواصل ومتابعة الأخبار والأحداث الجارية، إذ أن هذا العطل المفاجئ أدى إلى تعطيل الأنشطة اليومية لكثير من المستخدمين، الذين وجدوا أنفسهم غير قادرين على التواصل والتفاعل عبر المنصة.