وحث المجمع كل من ابتلي بالإدمان، على هذه الآفة، على المبادرة وطلب العلاج بأسرع وقت ممكن، مؤكداً بأن المواد المخدرة كلها خطرة على المتعاطي وعلى أسرته وحتى على مجتمعه.
وأكد المجمع، أن علاج الإدمان والتعافي منه يتطلب الرغبة الصادقة في التخلص من الإدمان، مع الخضوع للبرامج العلاجية والخدمات التأهيلية الداعمة إضافة للدعم الأسري والمجتمعي لمساعدة المتعافي في رحلة تعافيه.
وشدد على أن خدمات المجمع تتنوع بين الطوارئ والعيادات الخارجية والتأهيل والرعاية اللاحقة والخدمات الطبية المساعدة والتنويم، مشيراً إلى أن التنويم في الأقسام الداخلية بالمجمع ليس شرطاً أساسياً لنجاح العلاج والتعافي من الإدمان، إذ إن قرار التنويم هو قرار طبي بحت بناءً على حالة المريض الصحية. وبين «إرادة» أن المجمع سجل نجاحات عديدة لمرضى نجحوا في التعافي من خلال مراجعتهم في العيادات الخارجية، ثم الانخراط في البرامج التأهيلية في منزل منتصف الطريق والرعاية اللاحقة.
ويقدم مجمع إرادة بالرياض، خدماته الإسعافية على مدار 24 ساعة في قسم الإسعاف والطوارئ، كما يوفر خدمة التوجيه والإرشاد الأسري ويقدم الاستشارات على هاتف 8001240444 عبر مختصين نفسيين واجتماعيين لتقديم الدعم للأسر للتعامل مع أبنائهم خلال أوقات الدوام الرسمي.