أكد المتحدث الرسمي لتطبيق «سهل» للخدمات الإلكترونية الحكومية، يوسف كاظم، أن التطبيق بات محورا أساسيا في التحول الرقمي بالكويت، بعدما وصل عدد مستخدميه إلى 3 ملايين مستخدم، ونجح في إنجاز أكثر من 120 مليون معاملة إلكترونية منذ إطلاقه.
وأوضح أن «سهل» المتاح باللغتين العربية والإنجليزية، إضافة إلى منصة «سهل بزنس»، يضم اليوم 43 جهة حكومية تقدم من خلاله أكثر من 490 خدمة إلكترونية، ما يجعله من أكبر المنصات الحكومية الرقمية في المنطقة من حيث تنوع الخدمات واتساع نطاقها.
وأشار كاظم إلى أن التطبيق أحدث نقلة نوعية في إنجاز المعاملات الحكومية، من خلال تسريع الإجراءات وتقليل البيروقراطية وتعزيز كفاءة الأداء الإداري، بما يدعم توجه الدولة نحو التحول الرقمي الشامل. كما كشف عن طرح خدمات جديدة مؤخرا، بينها خدمة بدل الإيجار بالتعاون مع الرعاية السكنية، وخدمة المفقودات بالتنسيق مع الطيران المدني، إضافة إلى خدمات أطلقت مع وزارة العدل مثل الاطلاع على أحكام التمييز وخدمات صندوق تأمين الأسرة.
وأكد أن الفترة المقبلة ستشهد الإعلان عن خدمات جديدة قبل نهاية العام، مع توفير دعم فني عبر مركز «واصل» على الخط المباشر 101 لمعالجة أي مشكلات تقنية تواجه المستخدمين.