مريم بندق
أوضحت مصادر لـ«الأنباء» أن ديوان الخدمة المدنية يبحث عن إمكانية تمكن الفئة الوظيفية التي ليس لديها برنامج «هويتي» من الاستفادة من الخدمات الآلية المتوافرة على تطبيق الهواتف الذكية.
وقالت إن هذه الجهود تأتي في إطار سعي ديوان الخدمة المدنية إلى تعزيز التحول الرقمي وتسهيل الوصول إلى الخدمات لجميع الفئات الوظيفية، من خلال توفير حلول تقنية بديلة إن أمكن في حدود الإجراءات التنظيمية والقانونية المتاحة تمكن الموظفين الذين لا يملكون برنامج «هويتي» من الاستفادة من الخدمات الإلكترونية دون الحاجة إلى إجراءات معقدة.
وبينت أن ذلك يتحقق بتطوير أنظمة تحقق مرنة تتناسب مع متطلبات الأمان وسهولة الاستخدام، مثل الاستفادة من بيانات الاعتماد الأخرى بالتنسيق مع الجهات المعنية لضمان توافق الحلول التقنية الجديدة مع السياسات الرقمية المعتمدة، بما يعزز الشمولية الرقمية ويسهل إنجاز المعاملات بطرق أكثر سرعة وفاعلية.
واختتمت المصادر قائلة: ستبقي هذه الفئة تستخدم الآليات التقليدية مثل تقديم طلب الاستئذانات والإجازات وغيرها ورقيا حتى إيجاد معالجة إن امكن.