يحتاج البعض إلى علاقات مريحة في التواصل، خالية من اللوم والخصام والعتاب، وأشخاصًا بسيطة في التعامل، لكن هناك شخصيات يصعب التفاهم معها، أبرزها الشخصية القماص، التي تحتاج إلى معاملة خاصة، لذا فإنّ هناك 4 خطوات ينصح بإتباعها.
تقدم الكاتبة الصحفية هدى رشوان، مدير تحرير جريدة «الوطن»، عبر بودكاست «ستايل بوك» الخاص بـ«الوطن»، خطوات التعامل مع الشخص القماص، الذي يقف على الحافة دائمًا، ويستقبل أحاديث الآخرين بطريقة شخصية جدًا، ما يؤدي إلى شعور البعض بأنهم في اختبارات مستمرة، فهل هذا يعني أنه مفرط المشاعر والحساسية، أم يتعمد لعب دور الضحية؟ ولكن الأهم كيفية التعامل معه، دون فقدان الطاقة.
الشخص القماص يتجه إلى الحزن بسرعة
الشخص القماص يتجه إلى الحزن بسرعة، إذ يشعر أن أي كلمة أو تصرف موجه ضده، أو توجد نية لإيذائه، ولديه حساسية مفرطة تجاه الآخرين، ويأخذ مواقف بالابتعاد عنهم، بدلًا من المواجهة وحل المشكلة.
صفات الشخص القماص:
- مبالغ في ردود أفعاله.
- لا يعبر عما يضايقه بوضوح.
- يصدر طاقة سلبية كبيرة.
- يعيش دور الضحية.
- صعب إرضائه مهما تقدم له الآخرين باعتذار.
أنواع الشخصية القماصة:
القماص الصامت
- لا يتحدث ويكتم حزنه بداخله.
القماص الشكاء
- يشكو ما يضايقه للجميع.
القماص الانتقادي
- لا ينسى حزنه مهما حدث.
4 خطوات للتعامل مع الشخص القماص:
- الاهتمام بالشخص وتوضيح الأمر دون مبالغة في الاعتذار.
- لا تعطي أهمية مبالغة للقماص، وضع بعض الحدود معه.
- عدم الاستفزاز مهما كانت ردوده صعبة.
- استخدام الدعابة بحذر.