يفضل الكثيرون استخدام تطبيق إنستجرام عن غيره من التطبيقات لعدة أسباب، منها المحتوى المميز والمختلف، والقدرة على مشاركة الصور والفيديوهات وغيرها من المميزات، ولكن بعض المستخدمين واجهوا مشكلات تتعلق بصوت الميكروفون بعد توقفه عن العمل.
إصلاح مشكلة عدم عمل الميكروفون على إنستجرام
وبحسب مركز المساعدة الخاص بإنستجرام، يوجد العديد من الطرق والحلول التي تساعد في حل مشكلة عدم عمل الميكرفون على تطبيق إنستجرام، ومن ضمن هذه الحلول:
التحقق من الوصول إلى الميكروفون
عند محاولة تسجيل فيديو أو بدء مكالمة على إنستجرام لأول مرة، يطلب التطبيق الوصول إلى الميكروفون، وإذا رفضت الإذن عن طريق الخطأ، فلن يتمكن التطبيق من الوصول إلى الميكروفون على هاتفك، ولذلك سيجب عليك اتباع الخطوات التالية:
هواتف آيفون
افتح الإعدادات على الهاتف، وانقر على Instagram، وقم بتشغيل تبديل الميكروفون.
هواتف أندرويد
الخطوة 1: اضغط مطولاً على أيقونة تطبيق Instagram وافتح قائمة المعلومات.
الخطوة 2: حدد الأذونات، اضغط على الميكروفون، حدد خيار السماح فقط أثناء استخدام التطبيق.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Instagram
قد يُسبب تلف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق إنستجرام على هاتف أندرويد أو آيفون مشكلات عند استخدام ميكروفون التطبيق، وفي هذه الحالة، امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وحاول مرة أخرى، عن طريق ما يلي:
– اضغط مطولاً على أيقونة تطبيق Instagram وافتح قائمة المعلومات.
– الخطوة 2: حدد التخزين والذاكرة المؤقتة، انقر فوق مسح الذاكرة المؤقتة.
إغلاق جميع تطبيقات الخلفية
إذا كانت تطبيقات أخرى تستخدم الميكروفون في الخلفية، فقد تواجه صعوبة في الوصول إليه على إنستجرام، فيمكنك إغلاق هذه التطبيقات على هاتفك واستخدام الميكروفون على إنستجرام للتحقق.
إيقاف تشغيل البلوتوث
قد يبقى أحد أجهزة البلوتوث لديك نشطًا ومتصلًا بهاتفك، وفي هذه الحالة، يستخدم إنستجرام ميكروفون الجهاز المتصل، وليس ميكروفون هاتفك، لذلك عطّل البلوتوث على هاتفك لفصل هذه الأجهزة.