المشكلات التي يواجهها المستخدمون عند استخدام منصات التواصل الاجتماعي لا تنتهي، ومن بين هذه المشكلات، مشكلة عدم عمل تطبيق Telegram على شبكة Wi-Fi على هواتف iPhone وAndroid، ويمكن حل هذه المشكلة من خلال اتباع مجموعة من الطرق، بحسب ما ذكره موقع «Guiding Tech» التقني.
حلول لمشكلة عدم عمل تطبيق Telegram على شبكة Wi-Fi
وكشف الموقع عن مجموعة من الحلول الفعّالة لمشكلة توقف تطبيق Telegram على شبكة Wi-Fi، وجاءت كالتالي:
– افتح Telegram وانقر على أيقونة الإعدادات في الزاوية اليمنى السفلية، بالنسبة لهاتف iPhone، أما بالنسبة لنظام Android، انقر فوق رمز قائمة الرئيسية في الزاوية العلوية اليسرى وحدد الإعدادات.
– اختر «البيانات والتخزين»، ثم تحقق من جميع إعدادات البيانات وتأكد من عدم تعطيل أي منها، ويجب عليك أيضًا تعطيل خيار «استخدام بيانات أقل للمكالمات» على تيليجرام.
التبديل إلى شبكة Wi-Fi بتردد 5 جيجاهرتز
سيؤدي التبديل إلى نطاق تردد 5 جيجاهرتز إلى تحسين سرعة الإنترنت لديك على الفور ويمكنك إجراء اختبار سرعة للتأكد من أن مزود خدمة الإنترنت الخاص بك لا يواجه أي توقف.
تعطيل وضع البيانات المنخفضة ووضع الطاقة المنخفضة
يمكن تعطيل وضع البيانات المنخفضة ووضع الطاقة المنخفضة للآيفون، من خلال اتباع الخطوات التالية:
افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك، ثم انقر فوق Wi-Fi.
انقر على رمز «i» بجوار شبكة الواي فاي المتصلة، ثم أوقف تشغيل وضع البيانات المنخفضة.
ارجع وانقر على «البطارية» في تطبيق الإعدادات، ثم أوقف تشغيل وضع الطاقة المنخفضة.
الأندرويد
افتح تطبيق الإعدادات على هاتف Android الخاص بك، ثم انقر فوق الشبكة والإنترنت .
اختر الإنترنت، ثم انقر على أيقونة الإعدادات بجوار شبكة Wi-Fi المتصلة.
انقر فوق «استخدام الشبكة» وتحقق مما إذا كان قد تم تعيينه على «الاكتشاف التلقائي».
ارجع وانقر على «البطارية»، وحدد «توفير البطارية»، وتأكد من تعطيل الميزة.
تعطيل استخدام البيانات غير المقيد على هاتفك Android
من الممكن أن يتم تفعيل ميزة توفير البيانات على هاتف أندرويد، ويمكن التحقق من تفعيل استخدام البيانات غير المحدود في تيليجرام، من خلال اتباع الخطوات التالية:
اضغط مطولًا على أيقونة تطبيق تيليجرام
انقر على «معلومات التطبيق».
انقر على «بيانات الجوال والواي فاي»، ولتفعيل هذه الميزة، انقر على زر التبديل بجوار «استخدام بيانات غير مقيد».
أغلق معلومات التطبيق وافتح Telegram للتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.