يعاني بعض مستخدمي فيسبوك، من الخروج المفاجئ لحساباتهم الخاصة من التطبيق، إذ يسجل البرنامج الخروج من تلقاء نفسه، ويشترط على المستخدم تسجيل الدخول من جديد، وهناك طرق بسيطة لإصلاح هذه المشكلة على الكمبيوتر، وفق ما ورد عن موقع «guidingtech».
مسح ذاكرة التخزين المؤقتة لفيسبوك على الكمبيوتر
جرّب مسح ذاكرة التخزين المؤقتة وملفات تعريف الارتباط لتطبيق فيسبوك على الكمبيوتر، كي تتجنب تسجيل الخروج المفاجئ من التطبيق وإصلاح أي أعطال في البرنامج، وذلك عن طريق:
– اضغط على Ctrl + Shift + Delete على لوحة المفاتيح لإظهار لوحة مسح بيانات التصفح في Chrome أو Edge.
– استخدم القائمة الظاهرة أمامك بجوار «النطاق الزمني»، لاختيار «كل الأوقات».
– فعّل مربعي الاختيار «ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى»، و«الصور والملفات المخزنة مؤقتا».
– اضغط على زر «مسح البيانات».
تغيير كلمة مرور Facebook
قد يكون الخروج المفاجئ لحساب فيسبوك الخاص بك بسبب استخدام شخص آخر لحسابك، ولذلك جرب تغيير كلمة مرور Facebook، عن طريق الانتقال إلى صفحة إعادة تعيين كلمة مرور فيسبوك، ثم أنشئ كلمة مرور جديدة، وبعدها اضغط على زر «تغيير كلمة المرور».
فصل فيسبوك عن التطبيقات الأخرى
إذا استمرت المشكلة، جرب إزالة ربط فيسبوك بالتطبيقات الأخرى التي قد تكون ضارة، عن طريق:
– افتح فيسبوك.
– اضغط على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى، ثم اختر «الإعدادات والخصوصية».
– انتقل إلى «التطبيقات ومواقع الويب» في الجزء الأيمن.
– استخدم زر «إزالة» بجوار خدمات الجهات الخارجية التي لم تعد تستخدمها.