كثير ما يواجه الأفراد مشكلات في الصوت على تطبيق زوم، ولا يعلم البعض السبب وراءها، وعلى الرغم من الميزات الكثيرة التي يقدمها التطبيق عن طريق مكالمات الفيديو التي يجتمع عليها الأشخاص لإجراء الاجتماع لأي شيء؛ ولكن توجد مجموعة من الإصلاحات التي تساعد في تبسيط وإزالة هذه المشكلات.
طرق لإصلاح مشاكل الصوت في Zoom
وبحسب مركز المساعدة لتطبيق زوم، تم اقتراح مجموعة من الحلول التي تساعد في حل مشاكل الصوت على تطبيق زوم، ومن ضمن هذه الإصلاحات:
حدد مكبرات صوت جهازك من إعدادات الصوت في Zoom
يتيح لك Zoom تغيير مكبرات الصوت الافتراضية للاجتماع، فإذا كنت تستخدم هاتفك ككاميرا ويب أو متصلاً بمكبرات صوت خارجية، فتأكد من اختيار الملحق المناسب في إعدادات الصوت في Zoom.
التحقق من مستويات إخراج الصوت
يتيح لك تطبيق Zoom ضبط مستويات الصوت لمكالماتك، وكل ما عليك التحقق من مستوى الصوت في تطبيق Zoom الخاص بك، والخطوات هي:
الخطوة 1: افتح تطبيق Zoom على جهازك واضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية اليمنى العليا.
الخطوة 2: انتقل إلى إعدادات الصوت، استخدم شريط التمرير وانقر على زر اختبار مكبرات الصوت لضبط مستويات الصوت.
التحقق من برامج تشغيل الصوت على نظام التشغيل Windows
يجب تحديث برامج تشغيل الصوت على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows 11 لأنها مسؤولة عن استخدام ميكروفون هاتفك كميكروفون افتراضي في تطبيقات الفيديو، والطريقة هي:
الخطوة 1: افتح إدارة الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 11.
الخطوة 2: من خيار إدخال وإخراج الصوت ، ستجد برامج تشغيل Intel وميكروفون Realtek المسؤول عن استخدام ميكروفون هاتفك كميكروفون افتراضي في تطبيقات الفيديو، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على الميكروفون، ثم اختر تحديث برامج التشغيل .
الخطوة 3: قم بالتمرير لأسفل وانتقل إلى أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب .
الخطوة 4: انقر بزر الماوس الأيمن على برامج تشغيل الصوت وقم بتحديثها .