رسالة «هذا الشخص غير متاح على Messenger» قد تعني الكثير، حيث تثير عددا من التساؤلات، وهناك عدد من الأسباب المحتملة التي قد تؤدي إلى ظهور هذه الرسالة، من ضمن تلك الأسباب، إلغاء الشخص لحسابه الشخصي، وفقًا لما أورده موقع «MakeUseOf» التكنولوجي.
1- لم يعد حساب الشخص موجودًا
من المحتمل أن يكون الشخص الذي لا يمكنك التواصل معه قد عطَّل حسابه على Facebook أو Messenger، أو أن حسابه قد تم إغلاقه بواسطة Facebook، حيث يعرض Facebook هذه الرسالة للإشارة إلى أن الشخص لم يعد متاحًا، وبالتالي، لا يمكنك الدردشة معه، ومن أجل استبعاد هذا الاحتمال، يجب عليك التأكد من أن حساب الشخص الذي تحاول الاتصال به لا يزال متاحًا، وذلك من خلال التواصل مع أحد أصدقائك المشتركين على Facebook واطلب منه التحقق من حساب الشخص.
2- قام الشخص بحظرك
في حالة ظهور رسالة هذا الشخص غير متاح على Messenger، فمن المرجح أن يكون الشخص قد حظرك، فعندما يحظر شخص ما مستخدما آخر، يقيد Facebook جميع الاتصالات معه ويعرض رسالة «هذا الشخص غير متاح على Messenger».
وللتأكد من ذلك، يمكن استخدم شريط البحث في Facebook للعثور على حساب صديقك، وإذا لم يظهر الحساب في نتائج البحث الخاصة بك، ولكنه يظهر في عمليات البحث التي يجريها صديقك المشترك، فهذا يعني أنك قد تم حظرك.
3- موقع Facebook يواجه صعوبات تقنية
قد يكون لدى Facebook مشكلة فنية تسببت في ظهور الرسالة في صندوق الوارد الخاص بك، إذا كانت هذه هي الحالة، فيجب أن ترى هذا الخطأ لأكثر من جهة اتصال، لذا تحقق من رسائل جهات الاتصال الأخرى لمعرفة ما إذا كان الخطأ يظهر هناك أيضًا، ويمكن التحقق مما إذا كان موقع Facebook يعاني من مشكلات فنية بالانتقال إلى موقع Downdetector، الذي يراقب المشكلات والانقطاعات في الوقت الفعلي للتطبيقات ومواقع الويب.