يشتهر موقع إنستجرام بمحتوى الفيديوهات والصور المميز الذي يوجد عليه، ولكن أحيانا يواجه بعض المستخدمين مشكلات تبدو بسيطة أثناء استخدامه، ولكنها تزعجهم، ومن ضمنها عدم عمل صور GIF على التطبيق.
طرق لإصلاح مشكلة عدم عمل صور GIF على Instagram
وبحسب موقع «guidingtech»، توجد مجموعة من الحلول التي تساعد في إصلاح هذه المشكلة.
التبديل بين الحساب الاحترافي أو التجاري
يُطلق إنستجرام ميزات جديدة تستهدف نوعًا مُحددًا من الحسابات، ما يعني ذلك أنك قد تحصل على بعض الميزات في حسابك الشخصي وبعضها في حسابك المهني أو التجاري، لذلك يمكنك التبديل بين حساب إنستجرام التجاري أو المهني للحصول عليها، ويتم ذلك عن طريق مجموعة من الخطوات، وهي:
الخطوة الأولى: افتح تطبيق Instagram، ثم صورة الملف الشخصي، وبعدها القائمة التي توجد في الجزء العلوي الأيمن، ثم الإعدادات والخصوصية .
الخطوة الثانية: حدد نوع الحساب والأدوات، ثم انقر على «التبديل إلى حساب احترافي» لتحويل حسابك الحالي.
الخطوة الثالثة: انقر على «متابعة» واختر نوع الحساب المُفضل، ثم انقر على «تم».
الخطوة الرابعة: انقر على «موافق» للتأكيد، وبعدها اختر الفئة المناسبة، ثم انقر على «التالي»، وانقر على «موافق» للإنهاء.
إلغاء تثبيت Instagram وإعادة تثبيته
قد تمنع بعض الملفات صور GIF من العمل على Instagram، وحذف التطبيق وتثبيته من جديد يؤدي إلى حل المشكلة، ويتم ذلك عن طريق مجموعة من الخطوات:
على أندرويد
الخطوة الأولى: افتح متجر Play، وابحث عن Instagram، وافتح صفحة التطبيق .
الخطوة الثانية: انقر فوق إلغاء التثبيت ثم قم بتأكيد ذلك.
الخطوة الثالثة: انقر فوق «تثبيت» لإعادة تثبيت تطبيق Instagram، وقم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد حسابك، ثم تحقق مرة أخرى.
على الآيفون
الخطوة 1: اضغط مطولاً على تطبيق Instagram وانقر على حذف التطبيق .
الخطوة 2: انقر فوق «حذف» للتأكيد.
الخطوة 3: أعد تثبيت تطبيق إنستجرام على جهاز iPhone الخاص بك وسجل الدخول مرة أخرى، ثم حاول إرسال صورة GIF على تطبيق إنستجرام لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة.