تقنية الجيل الخامس (5G) تحولت من مجرد رفاهية إلى أمرٍ واقع وذلك بعدما أطلقتها مصر، وعندما تختفي فجأة فهذا سيجبر المستخدم على الاتصال بشبكات 4G LTE أو حتى 3G الأبطأ، أما إذا كان هاتفه لا يدعم تقنية الجيل الخامس فيوجد مجموعة من الطرق التي تساعد على إصلاح مشكلة عدم عمل الشبكة.
كيفية إصلاح 5G على جهاز Android أو iPhone؟
وفقا لموقع androidauthority، يتساءل البعض عن الطريقة والكيفية في إصلاح عدم عمل شبكة الجيل الخامس على جهاز Android أو iPhone، ويقترح مجموعة من الخطوات، وهي:
– تأكد من تفعيل شبكة الجيل الخامس (5G) في هاتفك
بعض الأجهزة تتيح لك تعطيل الشبكة لتوفير طاقة البطارية، ويمكنك إعادة تشغيلها على هواتف أندرويد، عن طريق البحث عن خيار وضع الشبكة أو نوع الشبكة المفضل في تطبيق الإعدادات.
وعلى هواتف آيفون، انتقل إلى الإعدادات، الخلوي، خيارات البيانات الخلوية، الصوت والبيانات ، ثم اختر إما 5G تلقائي أو 5G مفعل، وسيُجبر هذا الخيار هاتفك على استخدام شبكة الجيل الخامس متى توفرت، ولكن على حساب عمر البطارية.
– جرّب تفعيل وضع الطيران وإيقافه
قد يكون السبب انقطاعك مؤقتًا عن شبكة الجيل الخامس، بسبب ازدحام الشبكة، فتفعيل وضع الطيران وإيقافه يُجبر هاتفك على إعادة الاتصال بشبكات الهاتف المحمول، وقد يحالفك الحظ.
ابحث عن رمز الطائرة في الإعدادات السريعة (أندرويد) أو مركز التحكم (آيفون)، أو يمكنك تفعيل وضع الهاتف المحمول مباشرةً من تطبيق الإعدادات في هاتفك.
– تحقق من خريطة تغطية شركة الاتصالات الخاصة بك
السبب الأكثر شيوعًا لعدم تمكن الأشخاص من الاتصال بشبكة الجيل الخامس هو عدم وجود برج مجهز بتقنية الجيل الخامس بالقرب من شركة الاتصالات، وعادةً ما يمكنك العثور على خرائط تغطية الشبكة على الإنترنت، وإذا كنت في منطقة دون تغطية، فلا يوجد حل سوى الانتقال إلى موقع آخر أو تغيير شركة الاتصالات.
– أعد تركيب بطاقة SIM الخاصة بك
أطفئ هاتفك تمامًا أولًا، وافتح مكان بطاقة SIM باستخدام الأداة الصغيرة، ثم خرج بطاقة SIM بحرص، وافحصها بصريًا بحثًا عن أي غبار أو تلف (امسحها برفق بقطعة قماش نظيفة وجافة إذا بدت مشكوكًا بها)، ثم أعدها إلى مكانها وشغل هاتفك.