تعطل ميكروفون ماسنجر يعد واحدة من أكثر المشاكل التي تواجه مستخدمي التطبيق، برنامج المراسلة التابع لفيسبوك، حيث يفاجئ التطبيق مستخدميه أحيانًا بعدم استجابة «المايك»، سواء عند إجراء مكالمة فيديو من خلاله أو عند استعماله أثناء الدردشة العادية، وهناك حلول نهائية وسريعة لإصلاح تلك المشكلة، وفقًا لموقع «Guidingtech».
حل مشكلة عدم استجابة ميكروفون ماسنجر
إذا أردت حلولا سريعة لإصلاح مشكلة عدم استجابة ميكروفون ماسنجر، استخدم الطرق التالية:
– قم بإزالة غطاء الهاتف، فمن الممكن أن يعيق «الجراب» الصوت أثناء مكالمات الفيديو وفي الدردشة.
– تنظيف ميكروفون الهاتف، فبسبب تراكم الغباء، من الممكن أن تحجب هذه الأوساخ صوت المستخدم بشكل كبير.
– أغلق التطبيقات الأخرى في الخلفية.
– أغلق ماسنجر وأعد فتحه لحل أي أخطاء أو مواطن الخلل.
– تأكد من أنك تستخدم آخر تحديث لماسنجر.
التحقق من أذونات الميكروفون على الأيفون والأندرويد
من الممكن أن يكون سبب عدم استجابة ميكروفون ماسنجر هو عدم منحه الأوذونات الكافية لاستخدامه بشكل سليم، ويمكن التحقق من ذلك عن طريق:
– ادخل على إعدادات آيفون.
– انتقل إلى Messenger.
– فعّل خيار الميكروفون.
على الأندرويد:
– اضغط مطولًا على أيقونة تطبيق ماسنجر من الشاشة الرئيسية لهاتفك.
– ادخل على الأذونات.
– افتح الميكروفون.
– اضغط على زر «السماح فقط أثناء استخدام التطبيق».
مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Messenger
جرّب مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Messenger، لإصلاح مشكلة عدم استجابة ميكروفون التطبيق، كالآتي:
– افتح قائمة معلومات تطبيق Messenger، من خلال الخطوات المذكورة سابقا.
– اختر «التخزين والذاكرة المؤقتة».
– انقر على «مسح الذاكرة المؤقتة» من القائمة أمامك.