يمكن لمنصات التواصل الاجتماعي حظر المستخدمين بعدة طرق مختلفة، منها ما يعرف بـ«الحظر الخفي» أو ما يعرف «Shadowbanning»، ومع البيئة المشحونة سياسياً التي تجعل من الصعب أكثر من أي وقت مضى التمييز بين الأخبار الحقيقية والأخبار المزيفة، اتُهمت منصات التواصل الاجتماعي بالتحيز واستخدام الحظر الخفي لإسكات الآراء التي لا تعجبها، حسبما ذكر موقع «makeuseof» التكنولوجي.
حظر الظل أو الحظر الخفي
الموقع وصف الحظر الخفي بأنه إمكانية منع المستخدم من الوصول إلى حسابه لفترة قصيرة من الوقت أو إلى أجل غير مسمى، كما يمكن منعهم من إنشاء حساب جديد إذا كانت المخالفة خطيرة، إذ يتم ممارسة حظر مستخدم أو محتواه، كليًا أو جزئيًا، بطريقة لن تكون واضحة للمستخدم.
بهذه الطريقة، يحتفظ المستخدم بإمكانية الوصول إلى حسابه بل يٌمكنه رؤية منشورات المستخدمين الآخرين، والنشر كالمعتاد، ولكن الشبكة الاجتماعية تحجب المنشورات جزئيًا أو كليًا، مما يجعلها غير مرئية للمستخدمين الآخرين.
حظر الظل على منصة أكس
فعلى سبيل المثال، ادعى بعض المٌستخدمين أن منصة «إكس»، التي كانت تُعرف سابقًا باسم Twitter، بحظرهم، حيث بدأت هذه المزاعم في عام 2016، باتهامات مفادها أن Twitter كان يحظر الأشخاص الذين يدعمون الحزب الجمهوري في الولايات المتحدة.
وزعمت تويتر في منشور على مدونتها أنها لم تستخدم هذه الممارسة مطلقًا، وذكر منشورة المدونة أن تويتر استخدم بدلاً من ذلك التصنيف، الذي يصنف التغريدات الصادرة عن «جهات سيئة النية».
حتى بعد انتقال تويتر إلى منصة أكس، كان الحديث عن الحظر الظلي لا يزال بارزًا، حيث تناول أكس الحظر الظلي، موضحًا أن بعض المنشورات سيكون لها نطاق محدود إذا كانت تتعارض مع قواعد المنصة.
كيفية تجنب الحصول على حظر الظل
تحتوي كل منصة على مجموعة من القواعد التي يجب اتباعها، التي يشار إليها عادةً باسم إرشادات المجتمع، معظم الإرشادات منطقية، ومع ذلك، هناك فرصة ضئيلة لانتهاك هذه الإرشادات عن طريق الخطأ دون أن يدرك ذلك.
الجزء الأهم هو عدم نشر محتوى أو أخبار مسيئة من مصادر غير موثوقة، أما فيما يتعلق بالتعليقات، ففي الغالب، عليك فقط أن تكون لطيفًا، كما يمكن لشبكات التواصل الاجتماعي أيضًا أن تنبهك إلى الأنشطة المشبوهة.