أعلنت شركة Google رسميًا عن وجود العديد من المشكلات مع كل من الجيل الثاني من Chromecast وChromecast Audio، وأنه لا يوجد حل للمشاكل الخاصة بالبث.
متى تظهر مشكلة البث؟
وبحسب موقع «makeuseof» التقني، فإن مشكلة البث تحدث عند محاولة بث الصوت أو الفيديو من جهاز ذكي إلى شاشة تلفزيون أكبر، وأيضا عند محاولة إرسال محتوى، ستظهر رسالة خطأ «جهاز غير موثوق به» مع خيار تجاهلها، ما جعل Google ترسل رسائل بريد إلكتروني مؤخرًا إلى المستخدمين تحتوي على «نتواصل معك بسبب عطل يؤثر على أجهزة Chromecast الجيل الثاني وChromecast Audio، ونعتذر عن المشكلة ونتفهم استياءك، ونعمل على طرح حل في أقرب وقت ممكن، وسنشارك التحديثات والإرشادات على صفحة مجتمع Nest، ونقدر صبركم أثناء حل هذه المشكلة»، دون إعلان توضيح عن أسباب هذه المشكلة.
نصيحة شركة جوجل للمستخدمين
نصحت جوجل المستخدمين بعدم محاولة إعادة ضبط المصنع لهذه الأجهزة، وفي حال القيام بذلك، سيتم تجميد الأجهزة تمامًا، ولمن قام بذلك بالفعل، قالت جوجل إنها سترسل تعليمات محددة حول كيفية إعادة تشغيل أجهزة Chromecast، وفي ذلك الوقت إذا كان لديك أحد أجهزة Chromecast، فكل ما يمكنك فعله هو الانتظار مع إبقاء جهازك متصلاً بالإنترنت، فقد تصل جوجل لحل. هناك طرق أخرى لعرض شاشة iPhone أو جهاز Android على شاشة كبيرة
إذا كان لديك أحد أجهزة Chromecast يواجه مشاكل، لا يزال من السهل جدًا عرض شاشة iPhone أو Android على التلفزيون باستخدام تلفزيون ذكي حديث، ويمكن لمستخدمي أندرويد عرض محتوى أجهزتهم على الشاشة الكبيرة بفضل ميزات البث المدمجة في التطبيقات المدعومة، وحتى مباشرةً من تطبيق Google Home، كما يمكنك توصيل جهاز iPhone بالتلفزيون لاسلكيًا باستخدام بروتوكول AirPlay من Apple، وهو متوفر في معظم أجهزة التلفزيون الذكية الحديثة.