في خطوة جديدة لتعزيز تجربة التسوق الرقمية، أطلقت شركة «آبل» الأمريكية تطبيق «Apple Store» على متجر تطبيقات الهند، لتتيح لعملائها إمكانية شراء منتجاتها عن طريقه، وجاءت هذه الخطوة بعد افتتاح متجرها في البلد الذي مثل سوقًا بديلًا للصين.
«آبل» تتوسع في السوق الهندي
ويهدف تطبيق «Apple Store» إلى تقديم تجربة تسوُّق رقمية شاملة للمستخدمين؛ إذ يتيح شراء منتجات «آبل» مباشرة، بالإضافة إلى إتاحة تخصيص أجهزتهم باختيار المواصفات المطلوبة التي تناسب احتياجاتهم، كما يمكن للمستخدمين إضافة خيارات مثل شرائح أقوى أو ذاكرة إضافية، فضلًا عن الاستماع بخدمات توصيل سريعة.
ووفقًا لما ورد علي موقع «techcrunch» التقني، فإن هذه الخطوة تأتي استكمالًا لنجاح المتاجر التي افتتحتها شركة «آبل» في مدينتي مومباي ودلهي عام 2023؛ إذ تسعى الشركة لزيادة عدد متاجرها في الهند مع خطط طموحة أيضًا من خلال إطلاق 4 متاجر جديدة في بنغالورو وبوني.
وأكدت كارين راسموسن، رئيسة قسم البيع بالتجزئة عبر الإنترنت بشركة «آبل» أهمية هذه الخطوة في تصريحات إعلامية قائلة: «إن العملاء هم الأولوية الأولي لشركة آبل وإطلاق التطبيق الجديد في الهند يمثل خطوة مهمة لتعزيز تجربة التسوُّق الرقمية لجمهورنا، كما أنه يوفر خدمات تسوق مخصصة تلبي احتياجات المستخدمين بشكل كامل».
ميزات تطبيق «Apple Store»
يوفر تطبيق «Apple Store» ميزات ذكية كثيرة، منها التبويبات المخصصة والتوصيات الشخصية، ما يسهل على المستخدمين العثور على ما يبحثون عنه والحصول على الدعم اللازم، كما يتيح التطبيق للمستخدمين الاستفادة من مجموعة واسعة من الخدمات الإضافية، بما في ذلك جلسات التدريب المجانية في متاجر «آبل» المادية، وخيارات التمويل، فضلًا عن نقوش شخصية على المنتجات بـ8 لغات مختلفة.
وتسعى «آبل» من خلال هذا التطبيق إلى تعزيز حضورها في الهند؛ إذ أنها واحدة من أكبر أسواق الهواتف الذكية في العالم، ويعكس هذا الإطلاق التزامها بدعم الاقتصاد الهندي؛ إذ بدأت تصنيع هواتف آيفون محليًا منذ عدة سنوات.