أطلقت دائرة الصحة في أبوظبي خطًا ساخنًا مجانيًا على الرقم “800- سكينة” لتقديم الدعم النفسي على مدار الساعة، وذلك بالتعاون مع “سكينة” التابعة لـ”صحة”. يأتي هذا الإطلاق استجابةً للظروف الراهنة وتصاعد التوترات الإقليمية، بهدف توفير خدمات الرعاية النفسية الأولية للمجتمع وتعزيز صحتهم النفسية.
ويهدف الخط الساخن، الذي بدأ العمل صباح السبت، إلى تقديم المساعدة والدعم النفسي الفوري للمواطنين والمقيمين في أبوظبي، وذلك باللغتين العربية والإنجليزية. وقد أشارت التقارير إلى زيادة القلق والتوتر بين السكان في أعقاب الأحداث الإقليمية الأخيرة.
أهمية توفير خدمات الدعم النفسي في ظل الظروف الراهنة
تأتي مبادرة دائرة الصحة في أبوظبي في وقت تشهد فيه المنطقة تصعيدًا إقليميًا متواصلاً، مع تعرض دول الخليج، بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة، لهجمات بمسيرات وصواريخ. وقد أثارت هذه الأحداث حالة من الفزع والقلق بين السكان والمقيمين، مما يزيد من الحاجة إلى خدمات الدعم النفسي.
وصرحت نورة خميس الغيثي، وكيلة دائرة الصحة في أبوظبي، بأن تفعيل الخط الساخن يمثل التزامًا بإتاحة خدمات الدعم النفسي بشكل مباشر وميسر، وتمكين الأفراد من تجاوز الصعوبات المرتبطة بالظروف الحالية. وأكدت على أهمية الاستجابة السريعة والمستدامة لاحتياجات المجتمع.
نطاق خدمات الدعم النفسي المقدمة
تشمل خدمات الدعم النفسي المقدمة عبر الخط الساخن برامج مخصصة للأطفال والعائلات، بالإضافة إلى المساعدة في التعامل مع القلق، ونوبات الهلع، والتوتر، وصعوبات النوم، وغيرها من التحديات المتعلقة بالصحة النفسية. كما يقدم الخط إرشادات للأشخاص الذين يتعايشون مع حالات نفسية لمساعدتهم على التأقلم مع الظروف الحالية.
بالإضافة إلى ذلك، يوفر الخط إمكانية الوصول المباشر إلى متخصصين مؤهلين في مجال الصحة النفسية لتقديم الدعم الفوري عند الحاجة. وتؤكد دائرة الصحة على ضمان السرية والخصوصية لجميع المتصلين.
تعزيز الصحة النفسية للمجتمع
تسعى دائرة الصحة في أبوظبي من خلال هذه المبادرة إلى تعزيز الصحة النفسية للمجتمع وتوفير مساحة آمنة للتواصل وتلقي المشورة الموثوقة. ويأتي ذلك في إطار جهودها المستمرة لتحسين جودة الحياة لجميع السكان والزوار.
وتشجع الجهات المختصة أفراد المجتمع على الحفاظ على روتين يومي منتظم، والتواصل مع العائلة والأصدقاء، واستقاء المعلومات من مصادر موثوقة، وتجنب الشائعات. وتؤكد على أن المساعدة متاحة على مدار الساعة عبر الاتصال على الرقم “800- سكينة”.
وتعتبر هذه الخطوة جزءًا من جهود أوسع لتعزيز الوعي بأهمية الصحة النفسية وتقديم الدعم اللازم للأفراد الذين يعانون من مشاكل نفسية. وتأتي في سياق الاهتمام المتزايد بالصحة النفسية على مستوى العالم.
وتشير التقديرات إلى أن نسبة كبيرة من السكان يعانون من مشاكل نفسية في مرحلة ما من حياتهم، وأن تقديم الدعم النفسي المبكر يمكن أن يساعد في منع تفاقم هذه المشاكل وتحسين جودة الحياة. وتعتبر الرعاية النفسية جزءًا لا يتجزأ من الرعاية الصحية الشاملة.
من المتوقع أن تستمر دائرة الصحة في أبوظبي في تقييم فعالية الخط الساخن وتوسيع نطاق خدماته لتلبية احتياجات المجتمع المتغيرة. وستراقب الدائرة عن كثب تطورات الوضع الإقليمي وتأثيرها على الصحة النفسية للسكان، مع الاستعداد لتقديم المزيد من الدعم والمساعدة عند الحاجة.