المكالمات الهاتفية غير المرغوب فيها تسبب إزعاجا لكثير من الأشخاص، لكن الأخطر منها تلك المكالمات الاحتيالية التي قد تكلفك أموالك أو معلوماتك الشخصية، إذ يتلقى البعض مكالمة يشعرون بالقلق تجاهها، ويتساءلون إذا كانت مكالمة حقيقة من أحد الأقارب أو الأصدقاء أم مكالمة احتيالية، لذا هناك 8 علامات تكشف عمليات الاحتيال عبر الهاتف، وفقاً لموقعي «texasattorneygeneral» و«newsnationnow».
8 علامات تكشف عمليات الاحتيال عبر الهاتف
– رموز المنطقة التي يتطابق فيها الأرقام الخاصة ببلدك غالبًا ما تكون احتيالية.
– تلقي مكالمة من دولة غريبة ولا تعرف صاحب الرقم.
– اتصال يدعي بأنك مميزا، إذ يقول المخترقون لك أنك «مختار بشكل خاص» للحصول على جائزة أو عرض حصري.
– ضغط شديد وعروض محدودة الوقت، إذ يستخدمون أساليب البيع بالضغط، ويقدمون عروضًا تبدو جيدة لدرجة يصعب تصديقها مع إلحاح زائف.
– عدم الرغبة في الإجابة على الأسئلة، إذ يتجنبون الإجابة على أسئلتك حول العرض أو الشركة التي يمثلونها.
– طلب معلومات شخصية من خلال مطالبتك بـ«تأكيد معلوماتك الشخصية»، مثل رقم الضمان الاجتماعي أو تفاصيل حسابك البنكي.
– مكالمات آلية، إذ تكون المكالمة الاحتيالية بمساعدة الذكاء الاصطناعي سواء في تغيير الصوت أو بالمكالمات المسجلة.
– ادعاء وجود فيروس على جهازك، إذ يدعون أن هناك فيروسًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ويطلبون الوصول إليه.
كيفية حماية نفسك من عمليات الاحتيال عبر الهاتف
1- يمكنك الإبلاغ عن المكالمات المزعجة والمكالمات الترويجية غير المرغوب فيها، وسوف تتخذ كل الإجراءات القانونية والتنظيمية ضد المتصلين على الفور، نظرًا لعدم قيامهم بالتسجيل لدى شركات المحمول ومخالفتهم للقواعد، من خلال الموقع الرسمي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات
2- في حالة استقبال مكالمات ترويجية مجهولة المصدر أو مكالمات مزعجة غير مرغوب فيها، يمكنك الابلاغ عنها لجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن طريق الأرقام المرفقة بالصورة.
3- يمكنك أيضاً استخدام خدمات حظر المكالمات، فعليك استخدام تطبيقات أو أجهزة لحظر المكالمات غير المرغوب فيها، والعديد من الهواتف المحمولة تتضمن ميزات مدمجة لحظر المكالمات.
4- عليك الحذر من المكالمات غير المعروفة، ولا ترد على المكالمات من أرقام لا تعرفها، وإذا أجبت، اغلق الهاتف فورًا إذا لم تعرف المتصل.
5- لا بد من التحقق من هوية المتصل إذا كان المتصل يدعي أنه يمثل شركة أو مؤسسة، تحقق من هويته عن طريق الاتصال بالشركة مباشرة.
وفي النهاية الوعي والحذر هما أفضل وسيلتين لحماية نفسك من عمليات الاحتيال عبر الهاتف، فلا تتردد في إنهاء أي مكالمة تشعر بأنها مشبوهة.