التصيد الاحتيالي والاختراق لا ينتهيان، فأنواعهما كثيرة، ومن ضمنها التصيد الصوتي، أو ما يعرف باسم «Vishing»، الذي يحدث عبر مكالمة هاتفية، ويسعى المحتال إلى الاتصال بضحاياه ومحاولة إجبارهم على الكشف عن معلومات شخصية أو مالية أو كليهما.
التصيد الصوتي
وحسبما ذكرت شركة «Bitdefender» المتخصصة في الأمن السيبراني، فإن الشخص الذي يجري المكالمة الهاتفية، يستغل الشعور بالاستعجال لدى الضحية من خلال التظاهر بوجود حالة طوارئ، ليطرح على الضحية أسئلة حول هويتها أو بياناتها الشخصية، ثم يطلب المزيد من المعلومات التي قد تكون مرتبطة بكلمات المرور أو تفاصيل بطاقات الائتمان أو تنزيل برامج ضارة على أجهزتها.
كيفية حماية نفسك من التصيد الصوتي
الشركة نوهت إلى طرق لحماية نفسك من التصيد الصوتي، التي جاءت كالتالي:
لا ترد على مكالمات من أرقام مجهولة
في حالة تلقيك مكالمة واردة تبدو حقيقية، ثم تبيّن أنها مكالمة آلية، يمكن إغلاق الخط، وعلى الرغم من أنك قد تظن أنه لا ضرر من الرد على متصل مجهول، إلا أن ردك يُخبر المهاجم أن رقم هاتفك حقيقي، وقد يُدرجك في قائمة محاولات الاحتيال المستقبلية.
لا تُفصح أبدًا عن أي معلومات شخصية للمتصلين
البنوك وجهات إنفاذ القانون ومعظم الشركات لا تتصل بالعملاء لطلب معلومات حساسة، بما في ذلك أرقام الحسابات، أو رقم الضمان الاجتماعي، أو كلمة المرور، أو أي معلومات تعريفية أخرى.
لا تتأثر بالإلحاح
أغلق الهاتف إذا طُلب منك معلومات تعريف شخصية، إذ يمكن التحقق من أي طلب معلومات حساسة بالاتصال برقم معروف، إذا تلقيت مكالمة هاتفية من رقم غير معروف، فلا تشارك أي معلومات حساسة أو شخصية، خاصة إذا طلب المتصل أي معلومات منك لتأكيد هويتك قبل متابعة المكالمة.
عدم كشف معلومات حساسة
يريد المحتالون منك الرد وكشف معلوماتك، ففي حالة ما إذا تلقيت استفسارًا من شخص يدعي أنه يمثل وكالة حكومية أو شركة أو منظمة غير ربحية، فأغلق الهاتف واتصل برقم الهاتف الموجود في كشف حسابك أو على موقع الشركة أو الوكالة الحكومية للتحقق من صحته.
البحث عن الرقم الصحيح
ابحث عن الرقم الصحيح بنفسك من خلال موقع الويب الخاص بالمؤسسة أو دليل الهاتف، أو اتصل بالرقم المدرج في كشف حسابك المصرفي أو كشف حسابك أو الرقم الموجود على ظهر بطاقة الائتمان الخاصة بك.