يواجه بعض مستخدمي Telegram، سواء على الأجهزة اللوحية الصغيرة أو الهواتف الذكية، مشكلة تسجيل الخروج المفاجئ من التطبيق، ويعود هذا الأمر إلى عدة أسباب، ومع ذلك، هناك بعض الحلول البسيطة لحل هذه العطل، وفق ما ورد عن موقع «guidingtech».
إصلاحات سريعة لمشكلة تسجيل الخروج المفاجئ من تطبيق Telegram
استخدم هذه الحلول السريعة لإصلاح مشكلة تسجيل الخروج المفاجئ من تطبيق Telegram، وهي:
– إغلاق تطبيق تليجرام وفتحه مرة أخرى.
– التحقق من مساحة التخزين الداخلية.
– تعطيل VPN.
التحقق من مدة تسجيل الخروج التلقائي
جرّب التحقق من مدة تسجيل الخروج التلقائي على تليجرام لإصلاح المشكلة، عن طريق:
على الهاتف:
-افتح Telegram على هاتفك الآيفون أو الأندرويد.
– على هاتف iPhone، انقر على أيقونة الإعدادات في الزاوية اليمنى السفلية، وعلى هاتف Android، انقر على أيقونة قائمة الخيارات في الزاوية اليسرى العلوية واختر الإعدادات.
-حدد الأجهزة، ثم مرر للأسفل وانقر على «إذا كان الجهاز غير نشط لمدة»، ثم تحقق من مدة عدم النشاط.
– ينصح الخبراء باختيار مدة 6 أشهر؛ حتى لا يتم تسجيل خروج جهازك حتى لو ظل غير نشط لفترة طويلة.
على الكمبيوتر:
– افتح Telegram على جهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows.
– على جهاز ماك، انقر على أيقونة الإعدادات على الجانب الأيسر، أما على ويندوز، انقر على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليسرى.
– حدد الجلسات النشطة. ثم مرر للأسفل وانقر على خاصية «إذا كنت غير نشط لمدة»، وتحقق من مدة عدم النشاط.
– اختر المدة.
حذف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Telegram
هناك طريقة فعّالة لإصلاح كل أعطال تليجرام، وهي حذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق، قم بذلك عن طريق:
على الهاتف:
– افتح Telegram على هاتفك.
– على iPhone، انقر على أيقونة الإعدادات في الزاوية اليمنى السفلية، وعلى هاتف Android، انقر على أيقونة قائمة الخيارات في الزاوية اليسرى العلوية، واختر الإعدادات.
– حدد البيانات والتخزين، ثم انقر فوق استخدام التخزين.
– انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت بالكامل، ثم انقر فوقه مرة أخرى للتأكيد.
على الكمبيوتر:
– افتح Telegram على جهاز Mac أو Windows.
– على جهاز ماك، انقر على أيقونة الإعدادات على الجانب الأيسر، على جهاز ويندوز، انقر على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليسرى.
– انقر على «البيانات والتخزين» من القائمة اليسرى، ثم انقر على «استخدام التخزين» على الجانب الأيمن.
– انقر على «مسح ذاكرة التخزين المؤقت بالكامل»، ثم اختر «مسح ذاكرة التخزين المؤقت بالكامل».