ربما يواجه مستخدمو متصفح جوجل كروم على الهواتف المحمولة مشاكل في تنزيل الصور، حيث أن اختيار «تنزيل الصورة» لا يُجدي نفعًا؛ لن تظهر لك نافذة منبثقة أو إشعار تنزيل في لوحة الإشعارات، ويمكن تفادي هذه المشكلة من خلال مجموعة من الطرق، حسبما أوردها موقع «Tech Viral» التكنولوجي.
4 طرق لإصلاح مشكلة فشل تنزيل الصور من Google Chrome
الموقع نوه بمجموعة من الحلول التي يمكن اللجوء إليها من أجل حل المشكلة، حيث جاءت كالتالي
1- إعادة تشغيل متصفح Chrome الخاص بك
إذا لم يقم متصفح Chrome بحفظ الصور على جهازك، سواء الأندرويد أو الايفون، فستحتاج إلى إعادة تشغيل المتصفح نفسه، قد يكون عدم قيام Chrome بتنزيل الصور علامة على وجود خلل مؤقت أو خطأ، والذي يمكن إصلاحه عن طريق إعادة تشغيل متصفح الويب، ويمكن إغلاق متصفح كروم، والانتظار بضع ثوانٍ، ثم إعادة تشغيله.
2- أعد تشغيل هاتفك
إذا لم تُجدِ إعادة تشغيل متصفح كروم نفعًا، فعليك إعادة تشغيل هاتفك الذكي، ستؤدي إعادة تشغيل هاتفك إلى إيقاف جميع عمليات الخلفية المرتبطة بمتصفح كروم، وحذف بيانات المتصفح من الذاكرة، ويمكن الضغط على زر التشغيل واختيار «إعادة التشغيل»، بعد إعادة التشغيل، افتح جوجل كروم وحمّل الصورة.
3-تأكد من أن هاتفك يحتوي على مساحة تخزين كافية
قبل أن تحاول تنزيل الصور مرارًا وتكرارًا، من المهم التأكد من أن هاتفك يحتوي على مساحة تخزين كافية، إذا لم يتبق مساحة تخزين كافية في هاتفك، فلن يتم تنزيل الصور، كما أن توفير مساحة تخزين كافية أمر ضروري لضمان أداءٍ واستقرارٍ جيدين، ويمكنك توفير مساحة تخزين عن طريق إلغاء تثبيت التطبيقات أو الألعاب التي لم تعد تستخدمها، أو حذف الملفات غير الضرورية.
4- امسح بيانات Chrome وذاكرة التخزين المؤقت
سيؤدي مسح بيانات كروم وذاكرة التخزين المؤقت إلى حل مشكلة عدم قدرة كروم على تنزيل الصور، ومن السهل مسح بيانات كروم وملفات ذاكرة التخزين المؤقت، من خلال اتباع الخطوات التالية:
1- أولاً، اضغط مطولاً على أيقونة تطبيق Google Chrome على الشاشة الرئيسية وحدد معلومات التطبيق .
2- على شاشة معلومات التطبيق، انقر فوق خيار التخزين.
3- بعد ذلك، انقر فوق خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت على شاشة استخدام مساحة التخزين.
4- لمسح بيانات Chrome، انقر فوق إدارة المساحة.
5- في الشاشة التالية، انقر فوق خيار مسح كل البيانات.