على الرغم من أن واتساب أكثر شيوعًا من تيليجرام، إلا أن الأخير يتميز بميزات أكثر فائدة، لكنه لا يخلو من العيوب، وقد تواجه أحيانًا مشكلة عدم القدرة على إرسال الرسائل إلى جهات اتصالك، ويمكن حلها من خلال عدة طرق، بحسب موقع «Alphr» التكنولوجي.
حلول لعدم إمكانية إرسال الرسائل على تيليجرام
الموقع أشار إلى مجموعة من الحلول لمشكلة عدم القدرة على إرسال الرسائل على تيليجرام، وجاءت كالتالي:
1- تمكين وتعطيل وضع الطيران
يُعدّ عدم اتساق الشبكة سببًا شائعًا لمعظم مشاكل المراسلة على تيليجرام، ولحسن الحظ، يؤدي تفعيل وتعطيل وضع الطيران إلى إعادة ضبط جميع خدمات الشبكة على جهازك، ما قد يُصلح الخطأ.
على أجهزة أندرويد، مرر لوحة الإشعارات للأسفل واضغط على زر التبديل السريع لوضع الطيران لتفعيله أو تعطيله، وبالمثل، وسّع مركز التحكم على جهاز آيفون واستخدم وضع الطيران لتفعيله أو تعطيله بسرعة.
2- تمكين بيانات الخلفية لـ Telegram
تتطلب تطبيقات المراسلة، مثل تيليجرام، خدمات بيانات مستمرة للعمل بكفاءة مثل إرسال الرسائل، والإشعارات الفورية، إلخ، حتى عند عدم استخدامها، لذلك، من المهم أن يكون هاتفك متصلاً بالإنترنت دائمًا، وألا تُعطّل تيليجرام عن الوصول إلى البيانات في الخلفية.
3- تعطيل وضع توفير البطارية
يفرض وضع توفير البطارية على هاتفك قيودًا معينة على استخدام التطبيقات المثبتة لإطالة عمر البطارية، قد تؤثر هذه القيود على عمل تيليجرام، مما يُسبب مشاكل عند إرسال رسائل جديدة، ولحل هذه المشكلة، أوقف تشغيل وضع توفير البطارية في هاتفك.
4- حذف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Telegram
عندما تتراكم ملفات ذاكرة التخزين المؤقت القديمة بكميات كبيرة، فإنها تعيق وظائف التطبيق الأساسية، مثل إرسال رسالة جديدة، ولحل المشكلة، يمكن مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت، ولكنها متاحة فقط على تطبيق أندرويد.
بحسب الموقع، يمكنك إرسال رسائل جديدة إلى جهة اتصال محظورة على تيليجرام، ولكن لن تصل إلى المستلم أبدًا، حيث سيتم وضع علامة صح واحدة على جميع هذه الرسائل في محادثتك.