تغيير كلمات المرور
من الممكن في لحظة من اللحظات تتلقى رسالة تطالبك بعنوان «طلب إعادة تعيين كلمة المرور لحسابك»، وهو ما يطرح تساؤلات فيما يتعلق بالإجراءات التي يمكن القيام بها بعد تلقي الرسالة.
إجراءات يجب فعلها بعد استلام رسالة «لإعادة تعيين كلمة المرور»
موقع «Android Police» التكنولوجي كشف عن مجموعة من الطرق التي يجب اتباعها عند تلقي رسالة تطالبك بإعادة تعيين كلمة المرور لحسابك، حيث جاءت كالتالي:
1- لا تنقر على أي شيء
قبل تشخيص المشكلة، خذ دقيقة لفهم المشكلة، حتى لو بدت الرسالة مقنعة، تحتوي على شعارات الشركة وكل شيء، فقد تكون فخًا بروابط مزيفة، وغالبًا ما تؤدي رسائل التصيد الاحتيالي إلى صفحات تسجيل دخول مزيفة تسرق بيانات اعتمادك أو تُثبت برامج ضارة، حتى لو حذّرت الرسالة من أن حسابك «معرض للخطر»، قاوم الرغبة في التصرف باندفاع.
2- التحقق من نشاط حسابك
إذا كانت رسالة البريد الإلكتروني من مصدر موثوق، فقد يحاول أحدهم اختراق أحد حساباتك، ويمكن أن يساعدك التحقق من النشاط الأخير على التأكد مما إذا كان حسابك يتعرض للهجوم وتحديد المصدر، ويمكن التحقق من خلال الخطوات التالية:
1- الدخول إلى لوحة معلومات الأمان، وبالنسبة لحسابات جوجل، افتح تطبيق جوجل أو انتقل إلى myaccount.google.com في متصفح الإنترنت.
2- ضمن «الأمان»، راجع «أجهزتك» و «أنشطة الأمان الأخيرة».
ابحث عن علامات تحذيرية، مثل أجهزة غير مألوفة مثل هاتف لا تملكه أو عمليات تسجيل دخول من مواقع غريبة مثل مدينة لم تزرها من قبل أو لا تقيم فيها حاليًا، وبالنسبة للحسابات غير التابعة لجوجل مثل الحسابات المصرفية أو حسابات التواصل الاجتماعي، افتح تطبيقاتها أو مواقعها الإلكترونية الرسمية وراجع سجلّ تسجيل الدخول أو سجلات الأمان.
3- تغيير كلمات المرور الخاصة بك
محاولات تسجيل الدخول غير المعروفة هي إشارة لتغيير كلمة مرورك، حتى لو لم يتم تأكيد أي وصول غير مصرح به، فتحديث كلمة مرورك إلى كلمة مرور جديدة وقوية وفريدة يمكن أن يكون وسيلة فعّالة لمنع المهاجمين من استغلالها، خاصةً إذا تمكنوا من تخمين أو سرقة كلمة المرور القديمة.
وعند اختيار كلمة مرور جديدة، اتبع أفضل الممارسات، واختر كلمة مرور تتراوح بين 12 و16 حرفًا، وامزج بين الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز، وتجنب التفاصيل البسيطة مثل المعلومات الشخصية أو أسماء الحيوانات الأليفة أو أعياد الميلاد.
4- تمكين المصادقة الثنائية (2FA)
تُعد المصادقة الثنائية من أقوى الطرق لتأمين حسابك وضمان عدم دخول أي شخص آخر إليه، فهي تُضيف خطوة تحقق ثانية إلى جانب كلمة مرورك للوصول إلى حسابك، وعادةً ما تكون هذه الخطوة عبارة عن كلمة مرور لمرة واحدة تُرسل عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة.
إذا كان لديك خيار، فاختر المصادقة عبر التطبيق، لأن المصادقة الثنائية عبر الرسائل النصية القصيرة قد تكون عرضة لهجمات تبديل بطاقة SIM، أو عند فقدان هاتفك، ويمكن اعتبار أن Google Authenticator وAuthy هما التطبيقان الأكثر استخدامًا.