صورة الملف الشخصي في واتساب
تطبيق واتساب يُعد المنصة الأكثر استخدامًا حول العالم، وهو ما جعل التساؤلات تكثر حوله، وحول المشكلات التي يواجهها مستخدموه، ومن ضمن تلك المشكلات عدم ظهور صورة الملف الشخصي على واتساب، ويمكن حلها من خلال اتباع مجموعة من الطرق، حسبما أوردها موقع «Guiding Tech» التكنولوجي.
طرق لإصلاح مشكلة عدم ظهور صورة الملف الشخصي في واتساب
الموقع نوه إلى مجموعة من الحلول التي يمكن اللجوء إليها، حيث جاءت كالتالي:
التحقق من إعدادات رؤية صورة الملف الشخصي
يتيح لك واتساب اختيار مَن يمكنه رؤية صورة ملفك الشخصي، إذا عيّنت هذا الخيار إلى «لا أحد»، فستكون صورة ملفك الشخصي فارغة، ولن تكون مرئية حتى لجهات اتصالك، ويمكن التحقق من خلال اتباع مجموعة من الخطوات:
على أندرويد
افتح واتساب على هاتفك وانقر على قائمة النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى.
انقر على «الإعدادات» لعرض إعدادات واتساب.
اختر «الحساب» في الأعلى.
انقر على «إعدادات الخصوصية».
حدد صورة الملف الشخصي واختر الخيار المناسب، حيث يمكنك تعيينها على «جهات اتصالي» أو «الجميع» حسب الشخص الذي ترغب بمشاركة صورة ملفك الشخصي معه.
على الآيفون
افتح واتساب وانقر على علامة التبويب «الإعدادات» في الزاوية اليمنى السفلية.
اختر «الحساب».
انقر على خيار الخصوصية.
اختر صورة الملف الشخصي، ثم اختر جهات اتصالي أو الجميع.
منح الإذونات لتطبيق WhatsApp
يتطلب كل تطبيق أذونات معينة ليعمل بشكل صحيح، إذا عيّنت صورة ملفك الشخصي لتكون مرئية فقط لجهات اتصالك، فسيحتاج واتساب إلى معرفة هوية جهات اتصالك، لهذا السبب، يطلب واتساب الوصول إلى جهات اتصال هاتفك ويطلب إذنك، وإلا، فلن تظهر صورة واتساب لأي شخص.
تمكين الأذونات على Android
اضغط باستمرار على واتساب في قائمة التطبيقات.
انقر على زر «i» للوصول إلى إعدادات التطبيق.
اختر خيار الأذونات.
انقر فوق جهات الاتصال وحدد السماح.
امنح واتساب بضع دقائق لمزامنة جهات اتصالك.
بعد ذلك، ستكون صورة ملفك الشخصي مرئية لجهات اتصالك.
تمكين الأذونات على iPhone
افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone، ثم مرر للأسفل حتى تجد واتساب.
انقر عليه، ثم فعّل زر التبديل بجوار جهات الاتصال.
أعد فتح تطبيق WhatsApp وانتظر حتى يتم مزامنة جهات الاتصال الخاصة بك.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق WhatsApp
قد يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت أحيانًا إلى حل هذه المشكلات بسرعة، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
اضغط باستمرار على واتساب في درج التطبيقات.
اضغط على زر «i» للوصول إلى إعدادات التطبيق.
اختر خيار التخزين.
حدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت.