اكتسب متجر تيك توك ميزة التجارة الإلكترونية ضمن تطبيق التواصل الاجتماعي الشهير، شعبية واسعة منذ إطلاقه في سبتمبر 2023، ويتساءل كثير من المستخدمين عن مدى أمانه عند تصفح مقاطع فيديو المنتجات والتفكير في الشراء.
مدى أمان متجر تيك توك
بحسب موقع «9meters» الأمريكي، فإن متجر تيك توك يُعد آمنًا للاستخدام بشكل عام، لكن كأي سوق إلكتروني، يتطلب الحذر والوعي بالمخاطر المحتملة، فعلى الرغم من الراحة التي توفرها المتاجر الإلكترونية، فإنها تحمل في طياتها تحديات كبيرة، فمع أن متجر تيك توك نفسه قانوني، لا يلتزم جميع البائعين بالمعايير نفسها.
إجراءات تيك توك لتأمين المتجر
وفقا للموقع الأمريكي، فإن التطبيق يتيح عدة طرق للحفاظ على سلامته، حيث يوفر بعض المزايا، أبرزها:
مدفوعات آمنة: تتم المدفوعات عبر نظام تيك توك، وليس مباشرةً إلى البائع، وهذا يمنحك حماية إضافية.
حماية المشتري: إذا لم تحصل على العنصر الذي اشتريته، أو لم يكن كما هو موضح، فيمكنك تقديم مطالبة لاسترداد المبلغ.
البائعون المعتمدون: يتحقق TikTok من بعض البائعين، وغالبًا ما يكونون علامات تجارية أكبر أو تتمتع بسجلات أداء قوية.
التعليقات والتقييمات: يمكنك التحقق من آراء الآخرين حول المنتج أو البائع قبل الشراء.
المخاطر المحتملة على متجر تيك توك
على الرغم من المزايا التي قدمها، إلا أنه توجد مجموعة من المخاطر المحتملة، حيث جاءت كالتالي:
العناصر المقلدة أو ذات الجودة المنخفضة: يقوم بعض البائعين ببيع سلع مقلدة أو رخيصة لا تتطابق مع الصور.
الشحن البطيء أو عدم الشحن: يبلغ بعض المشترين عن أوقات انتظار طويلة، خاصة إذا تم شحن المنتج من الخارج.
يمكن أن تكون عمليات الإرجاع صعبة: اعتمادًا على البائع، قد تكون عملية إرجاع العنصر أكثر صعوبة من المنصات مثل أمازون.
نصائح للبقاء آمنًا على متجر TikTok
نوه الموقع إلى مجموعة من النصائح للبقاء آمنًا على متجر TikTok، جاءت كالتالي:
التحقق من تقييمات البائع: ابحث عن المراجعات الإيجابية، والتقييمات العالية، والمبيعات المكتملة.
الشراء من المتاجر المعتمدة: عادةً ما تعني الشارات المعتمدة مسؤولية أفضل.
تجنب الصفقات التي تبدو جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها: إذا كان الأمر يبدو مريبًا، فمن المحتمل أنه يكون فخا.
استخدم طرق الدفع الآمنة: التزم بالدفعات داخل التطبيق، ولا ترسل الأموال بشكل مباشر.
اقرأ سياسة الإرجاع: قبل الشراء، تعرف على خياراتك، إذا كنت بحاجة إلى استرداد الأموال.