يكون الأمر محبطًا عند إجراء مكالمة وصعوبة سماع الطرف الآخر، حتى مع رفع مستوى الصوت،و قد تُصعّب هذه المشاكل السماع بوضوح، ما يؤدي إلى ارتباك وسوء فهم، أو الحاجة إلى مطالبة الطرف الآخر بالتحدث بصوت أعلى باستمرار.
أسباب لانخفاض مستوى صوت مكالمات هاتفك
وحسبما ذكر موقع «slashgear» التكنولوجي، هناك عدة أسباب لانخفاض مستوى صوت مكالمات هاتفك عن المتوقع، قد يكون السبب بسيطًا، كغطاء الهاتف الذي يحجب سماعة الأذن، أو قد يكون مرتبطًا بمشكلة في البرنامج، وفي بعض الحالات، قد تُسبب مشاكل الشبكة مثل ضعف الإشارة انخفاض مستوى الصوت.
حلول فعّالة لإصلاح انخفاض مستوى صوت المكالمات
الموقع أوضح مجموعة من الحلول الفعّالة لإصلاح انخفاض مستوى صوت المكالمات على هاتفك المحمول، والتي جاءت كالتالي:
ابدأ بالإصلاحات الأساسية
قبل الخوض في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، يجب عليك أولاً التأكد من عدم توصيل هاتفك بأي أجهزة صوتية خارجية، مثل سماعات الرأس أو مكبرات الصوت أو أنظمة السيارة التي تعمل بتقنية البلوتوث، سيمنع هذا الهاتف من توجيه صوت المكالمة إلى أجهزة أخرى غير سماعة الأذن، ولضمان عدم حدوث ذلك، يمكنك أيضًا إيقاف تشغيل البلوتوث على الجهاز.
إزالة جراب الهاتف أو «الإسكرين»
قد يعيق جراب الهاتف أو واقي الشاشة «الإسكرين» سيئ التصميم سماعة الأذن في هاتفك، ما يؤدي إلى انخفاض مستوى صوت المكالمات، يُنصح بإزالتهما لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحل المشكلة.
تنظيف الأوساخ من سماعة الأذن
من الأسباب الشائعة الأخرى لانخفاض مستوى صوت المكالمات تراكم الأوساخ في سماعة الأذن، إذا لاحظت وجود غبار أو أوساخ على سماعة الأذن في هاتفك، فاستخدم فرشاة أسنان ناعمة الشعيرات أو قطعة قطن جافة لتنظيفها، مع التأكد من عدم الضغط عليها بشدة أو استخدام الماء، فقد يتسبب ذلك في مزيد من الضرر.
إعادة تشغيل الهاتف
سيؤدي ذلك إلى حل أي مشاكل مؤقتة متعلقة بنظام التشغيل قد تكون سبب المشكلة، وللقيام بذلك، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي مع أحد أزرار الصوت حتى يظهر شريط تمرير الطاقة، ثم اسحب الشريط لإيقاف تشغيل الهاتف، وانتظر بضع لحظات، ثم اضغط على الزر الجانبي مرة أخرى لإعادة تشغيله.