الملايين حول العالم يستخدمون تطبيق تليجرام لإجراء المكالمات من خلال، فمنافس واتساب الأول من أفضل تطبيقات المراسلة، ولكن أحيانا يعاني بعض المستخدمين من مشكلة تعطل مكالمات Telegram، وتوجد 4 حلول لهذا العطل، وفقا لموقع «guidingtech».
حلول سريعة لإصلاح لمشكلة عدم اتصال مكالمات Telegram
هناك بعض الحلول السريعة والأشياء التي يجب التحقق منها حال واجهتك مشكلة عدم اتصال مكالمات Telegram على Android و iPhone، مثل:
– تم حظرك بواسطة المستلم على Telegram.
– التحقق من سرعات الإنترنت.
– تعطيل توفير البطارية.
– إغلاق التطبيق وإعادة تشغيله مرة أخرى.
– تعطيل توفير البطارية.
– تأكد من أنك تستخدم آخر إصدار من تليجرام.
تعطيل ميزة «استخدام بيانات أقل» لمكالمات Telegram
يمكنك تعطيل ميزة «استخدام بيانات أقل» لمكالمات Telegram في حال واجهة صعوبة في إجراء المكالمات على تليجرام، عن طريق:
– افتح تطبيق Telegram.
– ادخل على الإعدادات.
– ادخل على البيانات والتخزين.
– قم بتعطيل استخدام بيانات أقل للمكالمات.
تعطيل وضع البيانات المنخفضة
تؤثر خاصية البيانات المنخفضة على إجراء المكالمات الصوتية في تليجرام، ويمكن إلغاء تفعيلها عن طريق:
على الآيفون:
– افتح الإعدادات.
– ادخل على Wi-Fi.
– اختر أيقونة المعلومات الموجودة بجوار اسم الشبكة المتصلة.
– قم بتعطيل وضع البيانات المنخفضة.
على الأندرويد:
– افتح الإعدادات.
– ادخل على الشبكة والإنترنت.
– ادخل على توفير البيانات.
– انقر فوق تعطيل توفير البيانات.
مسح ذاكرة تخزين تليجرام
جرّب مسح ذاكرة تخزين تليجرام، عن طريق:
على الآيفون:
– افتح الإعدادات.
– ادخل على عام.
– ادخل على مساحة تخزين Telegram.
– اضغط إلغاء تحميل التطبيق، ثم قم بإعادة تثبيته مرة أخرى.
على أندرويد:
– افتح معلومات تطبيق Telegram، بعد الضغط مطولا على أيقونة التطبيق من الشاشة الرئيسية.
– ادخل على التخزين والذاكرة المؤقتة.
– حدد مسح الذاكرة المؤقتة.