منصات التواصل الاجتماعي لا تخلو من العيوب، فمن الممكن أن يواجه مستخدمو إنستجرام خطأ «تعذر تحديث الموجز»، ويمكن حل المشكلة من خلال عدة طرق سواء على نظامي Android وiOS.
كيفية إصلاح مشكلة «تعذر على Instagram تحديث الموجز»
موقع «Online Tech Tips» التكنولوجي كشف عن مجموعة من الحلول التي يمكن اللجوء إليها من أجل حل تلك المشكلة، حيث جاءت كالتالي:
1- تحقق من اتصالك بالإنترنت
ضعف اتصال الإنترنت هو السبب الرئيسي لمشكلة «تعذر تحديث الموجز» على إنستجرام، في حالة تمكن إنستجرام من تحميل أو تحديث منشورك، فمن المرجح أن يكون ذلك بسبب مشاكل في اتصال الشبكة، لذلك ينصح قبل أي شيء، بالتأكد من اتصال جهازك بالإنترنت سواءً عبر الهاتف المحمول أو شبكة Wi-Fi، حيث يمكن فتح أي متصفح ويب وزيارة أي موقع، إذا كان هاتفك متصلاً بالإنترنت، فسيتم تحميل هذه المواقع، وإلا، فهناك خلل في اتصال جهازك بالشبكة.
2- تحقق مما إذا كان تطبيق Instagram معطلاً
من الممكن أن تتعرض خوادم إنستجرام لتوقف مؤقت، مما يجعل المنصة غير متاحة، لذلك في حالة ملاحظة أنك وأصدقاءك ومستخدمي إنستجرام الآخرين تواجهون مشكلة في تحديث الصفحة، فمن المحتمل أن تكون خوادم إنستجرام معطلة، ويمكن التحقق من ذلك من خلال زيارة مواقع مراقبة المواقع مثل Downdetector للتحقق من حالة خادم إنستجرام.
3- إغلاق حساب إنستجرام بالقوة
ينصح بإغلاق إنستجرام بالقوة ثم إعادة فتحه مرة أخرى إذا لم يُحدّث التطبيق محتوى الموجز، حيث يمكن إغلاق Instagram بالقوة من خلال الضغط مطولاً على أيقونة تطبيق Instagram واضغط على أيقونة المعلومات «i» في القائمة المنبثقة، ثم اضغط على «إيقاف قسري» ثم حدد «موافق» في النافذة المنبثقة للتأكيد.
4- إعادة تشغيل جهازك
قد تتسبب أعطال النظام في هواتف iOS وAndroid الذكية أحيانًا في بطء تطبيق Instagram وعرض رسائل خطأ، لذلك يمكن إعادة تشغيل هاتفك لإصلاح Instagram والتطبيقات الأخرى المعطلة.