أبلغ العديد من المستخدمين على موقع DownDetector عن عطل عالمي يضرب تطبيق X، ومنصة التواصل الاجتماعي الشهيرة المملوكة لإيلون ماسك، حيث نوه البعض إلى أن المنصة غير متاحة للكثيرين في بعض أنحاء العالم، حسبما أوردته صحيفة «The Indian Express».
عطل عالمي يضرب تطبيق X
الصحيفة نوهت إلى أن عدد الأشخاص الذين أبلغوا عن عطل عالمي يضرب تطبيق X قد انخفض الآن، إلا أن الانقطاع لا يزال يبدو أنه يؤثر على المستخدمين في بعض أجزاء العالم، مثل الولايات المتحدة وكندا وبيرو وفرنسا والمملكة المتحدة وماليزيا وألمانيا.
الصحيفة نوهت إلى أن بعض مستخدمي X يمكنهم التحقق من رسائلهم المباشرة، بينما يرى آخرون صندوق الوارد فارغًا، كما يرى البعض الآخر أن معظم ميزات X تعمل بشكل جيد، ولكن بعض المستخدمين يواجهون رسالة «هناك خطأ ما يُرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا» عند محاولة تسجيل الدخول إلى التطبيق.
العطل يؤثر على عدد من المستخدمين
وعاني عدد من المستخدمين من عدم القدرة على رؤية محادثاتهم في قسم الرسائل الخاصة، ويواجهون رسالة خطأ «لا يمكن استرداد الرسائل. يُرجى المحاولة لاحقًا»، بينما يعمل كل شيء كما هو مُخطط له لدى آخرين.
وفي سياق الحديث عن عطل عالمي يضرب تطبيق X، أعرب المستخدمون الذين تمكنوا من الوصول إلى المنصة عن استيائهم، وبينما انتقد البعض غياب خدمة العملاء، نشر آخرون صورًا ساخرة.
وصرح فريق الهندسة الخاص بشركة X مؤخرًا على المنصة أن المشكلة ناجمة عن انقطاع في مركز البيانات وأن الفريق يعمل بنشاط على إصلاحه، لكنه لم يشارك جدولًا زمنيًا حول متى سيعود كل شيء إلى طبيعته.
تاريخ انقطاعات في منصة أكس
بحسب الصحيفة الهندية، فإن هذا هو الانقطاع الثاني هذا العام، حيث كان قد تعطل موقع أكس لمدة 30 دقيقة تقريبًا في 10 مارس، وأبلغ العديد من المستخدمين بعد ذلك عن عدم قدرتهم على الوصول إليه عبر تطبيق الهاتف المحمول ونسخة الويب، حيث بلغ الانقطاع ذروته مع تسجيل أكثر من 2500 بلاغ على موقع downdetector.com، أما في سبتمبر 2024، تعذر الوصول إلى المنصة لأكثر من ساعة حول العالم.
وقامت X أخيرًا بحل المشكلة التي تسببت في الانقطاع، ولكن وفقًا لمنصة مطوري X، قد لا يزال بعض المستخدمين يواجهون مشكلات عند محاولة تسجيل الدخول إلى حساباتهم على كل من التطبيق والموقع الإلكتروني وكذلك عند استخدام بيانات اعتماد X للمصادقة على الخدمات الأخرى.