استعادة الموبايل المسروق في عدة خطوات
تحتوي الهواتف الذكية على الكثير من البيانات المهمة، من بينها الصور وبطاقات الائتمان والحسابات المصرفية، لذلك عندما يُفقد أحدها أو يُسرق، فقد يكون الأمر أسوأ بكثير من تكلفة الهاتف نفسه، ويمكن استعادة الموبايل المسروق في عدة خطوات، حسبما أوردته صحيفة «The Guardian» البريطانية.
استعادة الموبايل المسروق في عدة خطوات
وبحسب الصحيفة، يمكن استعادة الموبايل المسروق في عدة خطوات، تتمثل فيما يلي:
1- حاول تحديد موقع هاتفك باستخدام خدمة «العثور على جهازي» على هاتفك، إذا كانت مُفعّلة لديك، يمكنك استخدام متصفح على جهاز كمبيوتر أو جهاز لوحي.
2- اقفل هاتفك عن بُعد باستخدام تطبيق «العثور على» وعلّمه كمفقود، ما يساعد على حماية بياناتك، ويمنع استخدام Apple Pay أو Google Pay، ويُتيح لك ترك رسالة على الشاشة لمن يجده.
3- تواصل مع مزود شبكتك واحظر شريحة الاتصال الخاصة بك لمنع اللصوص من زيادة الفواتير، حيث يمكن الطلب منه أيضًا التحقق من أي نشاط جديد لـ«تحصيل الرسوم» وتعطيل الميزة.
4- اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك بخصوص أي بطاقات قمت بتخزينها على هاتفك وقم بتعطيلها.
5- أبلغ الشرطة عن السرقة وأعطهم رقم IMEI الخاص بهاتفك، الذي قد يكون موجودًا على العلبة أو في حسابك على Apple أو Google أو خدمات Find My.
يمكن لمستخدمي أندرويد تعقب الهاتف المفقود/المسروق باستخدام خدمة Google Find My Phone:
لديك حساب جوجل، سجّل الدخول إذا لم تكن قد فعلت ذلك.
الآن، افتح تطبيق Find My Device من متجر Play أو قم بزيارة Find My Phone على الويب.
ستعرف كيفية العثور على هاتف مسروق في ثوانٍ معدودة بمجرد تحديد موقعه، سيتم رصده على الخريطة إذا كان لا يزال قيد التشغيل.
وإذا كنت ترغب في الحفاظ على بياناتك حتى لا يطلع عليها أحد، قم بقفل هاتفك المفقود عن بعد، فما عليك سوى النقر فوق «تأمين الجهاز» وتأكيد ذلك.
ولمسح جميع البيانات من الهاتف المفقود: انقر فوق «إعادة ضبط المصنع للجهاز» ثم قم بالتأكيد.
استخدام SmartThings Find
يمكن لمستخدمي سامسونج استخدام ميزة الأمان من سامسونج على هواتفهم الذكية SmartThings Find، والتي تُمكّنهم من العثور على هواتفهم في حال ضياعها، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
افتح الإعدادات، ثم اختر «القياسات الحيوية والأمان».
قم بالتمرير لأسفل وقم بتشغيل مفتاح تبديل «العثور على هاتفي المحمول».
كيفية العثور على هاتف سامسونج مسروق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
افتح صفحة البحث في SmartThings وقم بتسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك أو البريد الإلكتروني الذي تم تسجيله.
سيتم الإشارة على الخريطة إلى مكان وجود جهازك.
لمستخدمي iPhone
قبل أن تكتشف كيفية العثور على هاتف مسروق من Apple، تأكد أولًا من ربط هاتفك الآيفون بحسابك على iCloud.
استخدم جهاز Apple آخر، ربما هاتف iPhone صديقك أو جهازك الاحتياطي، من خلال فتح تطبيق «العثور على» ثم النقر على «ملفي الشخصي» ثم سجّل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك.
يعد تطبيق «Find My» حصريًا لمستخدمي Apple فقط، حيث يمكنهم العثور على جميع الأجهزة الموجودة ضمن شبكة Apple.