يفضل كثير من الأفراد أجهزة سامسونج لما توفره من راحة وسلاسة في الاستخدام، لكن قد يواجه بعض المستخدمين مشكلات في متصفح الإنترنت، مثل عدم تحميل الصفحات، لذلك جرى طرح مجموعة من الحلول والإصلاحات التي تساعد على معالجة هذه المشكلة.
طرق لإصلاح مشكلة عدم تحميل الصفحات في متصفح الإنترنت
ووفقا لموقع «guidingtech» التقني، يوجد العديد من الأساليب والحلول في حل مشكلة عدم عمل الصفحات على متصفح الإنترنت، ومنها:
حذف بيانات التصفح
إذا استمر فشل متصفح الإنترنت في أجهزة سامسونج في تحميل صفحات الويب، امسح بيانات التصفح، وسيساعد هذا في حل مشاكل البيانات المخزنة مؤقتا، والخطوات هي:
الخطوة 1: في متصفح الإنترنت الخاص بشركة Samsung، انقر فوق أيقونة القائمة في الزاوية اليمنى السفلية وحدد الإعدادات.
الخطوة 2: اضغط على بيانات التصفح الشخصية وحدد حذف بيانات التصفح من القائمة التالية.
الخطوة 3: حدد ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع والصور والملفات المخزنة مؤقتا، ثم انقر على زر حذف البيانات، ثم اختر حذف للتأكيد.
إيقاف تشغيل الميزات التجريبية
الخطوة 1: افتح متصفح الإنترنت الخاص بـ«Samsung»، ثم انقر فوق أيقونة القائمة، ثم حدد الإعدادات.
الخطوة 2: مرر لأسفل للنقر على المختبرات وتعطيل جميع الميزات التجريبية من القائمة التالية.
مسح بيانات تطبيق الإنترنت من Samsung
من المحتمل أن تكون بيانات متصفح الإنترنت من سامسونج على هاتفك قد أصبحت ضارة في هذه الحالة، فحاول مسحها، وهذا سيؤدي إلى حذف سجل المتصفح وإعادة ضبط التطبيق إلى إعداداته الافتراضية.
الخطوة 1: اضغط مطولا على أيقونة متصفح الإنترنت من سامسونج، ثم انقر على أيقونة المعلومات من القائمة التي تظهر، ثم انتقل إلى التخزين.
الخطوة 2: انقر على مسح البيانات ثم اضغط على حذف للتأكيد، والآن، أعد فتح متصفح الإنترنت من سامسونج؛ سيبدأ تحميل الصفحات كما هو متوقع.