عطل مفاجئ ضرب تطبيقات شركة ميتا المختلفة، إذ اشتكى مستخدمو فيسبوك وإنستجرام وواتساب، من توقف الخدمات في وقت واحد بشكل مفاجئ، وهو ما أكدته منصة downdetector، المتخصصة في نشر البلاغات والمشكلات التي تضرب مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، حيث أشارت تقاريرها إلى وجود عطل في فيسبوك وإنستجرام وواتساب، وهو ما ردت عليه شركة ميتا المالكة للتطبيقات الثلاثة.
عطل فيسبوك وإنستجرام وواتساب
الدكتور محمد محسن رمضان، مستشار الأمن السيبراني ومكافحة الجرائم الإلكترونية والخبير التكنولوجي، قال لـ«الوطن»، إنّ عطل فيسبوك وإنستجرام وواتساب جاء بسبب مشكلة تقنية على سيرفرات شركة ميتا، وهذا ما يحدث مع كل تحديث تقوم به الشركة على أنظمتها، أو أي اختبارت تجريها على أنظمتها الأمنية.
وبحسب الخبير التكنولوجي، فإن عطل فيسبوك وإنستجرام وواتساب، ضرب كل أنحاء العالم، خاصة بعض المناطق في الولايات المتحدة، مؤكدا أن شركة ميتا ستكشف أسباب العطل بالتفاصيل عقب الانتهاء من إصلاح كل الأعطال في مختلف المناطق: «عطل فيسبوك وإنستجرام وواتساب حدث بسبب عطل فني كما حدث قبل أيام أيضا حينما كانت ميتا تجري اختبارات محددة على أنظمتها فحدث تعطل مفاجئ في تطبيقاتها»، موضحا أن الخدمات عادت تدريجيا في واتساب لكنها لم تعد في إنستجرام وفيس بوك.
أسباب عطل فيسبوك وإنستجرام وواتساب
وبحسب مجلة فوربس الأمريكية، فإن أول تعليق من ميتا على العطل المفاجئ بفيسبوك وإنستجرام وواتساب، جاء مقتضبا، إذ قالت ميتا لـ«فوربس»، إن ما حدث بسبب مشكلة تقنية: «هذه القصة عاجلة وسيتم تحديثها»، واشتكى مستخدمو التطبيقات في مختلف أنحاء البلاد، من بينها الولايات المتحدة الأمريكية، من تعطل الخدمات بشكل مفاجئ، حيث أبلغ آلاف الأشخاص عن انقطاعات في التطبيقات، بينما ردت ميتا بشكل رسمي عبر حسابها الرسمي على موقع التدوينات القصيرة إكس قائلة: «نحن ندرك أن هناك مشكلة فنية تؤثر على قدرة بعض المستخدمين على الوصول إلى تطبيقاتنا، نحن نعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن ونعتذر عن أي إزعاج».
وبحسب المنصة، فارتفعت تقارير انقطاع الخدمة بدءًا من حوالي الساعة 12:30 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة، حيث أبلغ أكثر من 100 ألف مستخدم لفيسبوك عن مشكلاتهم على DownDetector بحلول نحو الساعة 1:20 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة، في حين اشتكى عشرات الآلاف من مستخدمي تطبيق إنستجرام أيضًا عن مشكلات، في حين كانت هناك زيادة مماثلة في عدد المشكلات التي يواجهها تطبيقا واتساب، حيث أنه عند محاولة الدخول إلى موقع فيسبوك، واجه بعض المستخدمين رسالة خطأ مفادها «نحن نعمل على إصلاح هذه المشكلة في أقرب وقت ممكن».
تعليق ميتا حول عطل فيسبوك وإنستجرام وواتساب
ونشر بعض مستخدمي فيسبوك وإنستغرام على منصة X المنافسة أنهم يواجهون خطأ ينص على «حدث خطأ ما» وأن Meta تعمل على إصلاحه، وقال المغردون أن أول تعليق من ميتا على العطل المفاجئ، أن بعض الخدمات تأثرت وتأثر معها مئات الآلاف من مستخدمي فيسبوك وإنستغرام على مستوى العالم لأكثر من ساعتين في وقت سابق من هذا العام بانقطاع الخدمة الذي حدث بسبب مشكلة فنية.