تسبب خلل في Google Cloud في توقف خدمات Gmail وSpotify وOpenAI، حيث شهدت العديد من التطبيقات انقطاعات بسبب خلل عالمي في أنظمة جوجل كلاود، وأدّى هذا العطل إلى حرمان المستخدمين من الوصول إلى التطببقات، كما أثار الانقطاع مخاوف جديدة بشأن الاعتماد الكبير على عدد قليل من مزودي خدمات السحابة الذين يشغلون جزءا كبيرًا من الإنترنت.
توقف Gmail وSpotify وOpenAI وغيرها
ووفقًا لصحيفة indiatoday الهندية، تسببت مشكلة خطيرة في نظام إدارة الهوية والوصول (IAM) التابع لـ Google Cloud بانقطاع واسع النطاق، مما أدى إلى أعطال في العديد من التطبيقات والخدمات التابعة، كما واجهت خدمات رئيسية عبر الإنترنت، بما في ذلك Gmail، وأدوات OpenAI مثل ChatGPT، وSpotify، وأجهزة Google Home/Nest المتنوعة، انقطاعات.
وأبلغ المستخدمون عن رسائل خطأ غريبة، وفشل في تسجيل الدخول، ومشاكل في الاتصال عبر تطبيقات وأجهزة ذكية مختلفة، ثم بدأ المستخدمون بالإبلاغ عن مشاكل أثناء استخدام الخدمات التي تعتمد على Google Cloud.
بينما أبلغ المستخدمون والمسؤولون التنفيذيون في الشركة عن المشكلة مبكرًا على منصات مثل X (المعروف سابقًا باسم تويتر)، ثم حدثت جوجل صفحة حالة السحابة، مؤكدةً وجود تأثير على الخدمة مرتبط بفشل IAM، وبدأت عملية التعافي بعد ذلك بوقت قصير، وعادت كل التطبيقات من جديد.
وأعلنت شركة Cloudflare، التي تدعم توفير المحتوى وتأمين مواقع الويب المختلفة، عن تعطل في خدماتها، ولكن أوضحت الشركة أن بعض خدماتها، التي تعتمد على Google Cloud، هي التي تأثرت فقط، وكان أمجد مسعد، الرئيس التنفيذي لشركة Replit، من أوائل من أكدوا أن Google Cloud هي السبب وراء الانقطاعات واسعة النطاق.
أكثر تطبيق به عدد انقطاعات
شهد تطبيق Spotify أكبر عدد من حالات الانقطاع، حيث أبلغ 46 ألف مستخدم عن مشاكل، وفي تحديث لمجتمع Spotify، أفاد أحد مشرفي الخدمة بأنّ المستخدمين يواجهون مشاكل في تسجيل الدخول والتشغيل وموقع الدعم. ورفضت الشركة التعليق، وقالت شركات أخرى، مثل إيكوبي ، إنها تواصل مراقبة الوضع.
تشمل المنصات المتأثرة بانقطاع التكنولوجيا
– ديسكورد
– جوجل ميت
– سناب شات
– سبوتيفاي
– جوجل
– جيميل
– جوجل كلاود
– يوتيوب
– خدمات الويب من أمازون