يتيح واتساب للمستخدمين ميزة شهيرة تمكنهم من إعادة توجيه الرسائل إلى عدة أشخاص، ولكن أحيانا يجد العديد من الأشخاص صعوبة في استخدام هذه الخاصية، إذ يتعذر عليهم توجيه الرسائل بطريقة صحيحة، ولهذا العطل عدة حلول مبتكرة، نستعرضها في السطور التالية، وفقا لموقع «guidingtech».
جرّب الإصلاحات السريعة
يمكنك تجربة هذه الحلول السريعة لحل مشكلة عدم إمكانية إعادة توجيه الرسائل على واتساب، ومن أبرزها:
– تحقق من اتصالك بالإنترنت.
– قم بتعطيل اتصال VPN إذا كنت تستخدمه.
– تحقق من حالة خادم واتساب من خلال موقع «Downdetector».
– تأكد من أنك تستخدم آخر إصدار من واتساب.
تعرف على حدود إعادة توجيه الرسائل في واتساب
يتيح تطبيق واتساب حدود لاستخدام ميزة إعادة التوجيه لمرة واحدة، إذ يسمح فقط بإعادة توجيه الرسائل والملفات لخمسة أشخاص فقط، لذا تحقق من أنك لم تتخط هذه الحدود، وبدلا من ذلك، إذا كان عدد الأشخاص المُراد توجيه الرسالة إليهم أكثر من 5، يمكنك القيام بذلك على مرتين.
إعادة توجيه رسالة إلى مجموعة كبيرة
بدلا من توجيه الرسالة أكثر من مرة على واتساب، يمكنك إنشاء مجموعة جديدة تضم الأشخاص المُراد توجيه الرسالة إليهم على التطبيق، حيث رفع واتساب عدد المشاركين في المجموعات من 256 عضوًا إلى 512 عضوًا، وللقيام بذلك اتبع الخطوات التالية:
– أنشئ مجموعة واتساب الخاصة بك على جهاز أندرويد أو آيفون.
– عند استلام رسالة أو ملف وسائط على WhatsApp، اضغط مطولا عليها وحدد «إعادة توجيه» من قائمة جهات الاتصال أمامك.
– اختر ما يصل إلى 5 مجموعات من حسابك على واتساب، ثم اضغط على زر «إعادة التوجيه» في الأسفل.
– إذا اخترت أكثر من 5 محادثات أو مجموعات، فسيقوم واتساب بتعطيل زر «إعادة التوجيه».