نسيان كلمة المرور من المشكلات، التي تواجه البعض، عند الدخول على حسابك الشخصي على موقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك»، لذا فإن هناك طريقتين للتغلب على الأمر، سواء باستعادة كلمة السر القديمة، أو تعيين كلمة مرور جديدة، وذلك بإتباع خطوات بسيطة من أي جهاز.
هناك بعض الخطوات البسيطة التي يمكن إتباعها، للدخول إلى حساب الفيس بوك، في حالة نسيان كامة السر، عن طريق البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف.
خطوات استعادة كلمة المرور
– تبدأ الخطوة الأولى، بالذهاب إلى حساب «جوجل»، أو من خلال جوجل Chrome.
– يمكن الذهاب إلى قسم «الأمان» واختيار مدير كلمات المرور.
– تظهر كلمة السر التي تم وضعها من قبل، لحساب الفيس بوك، وذلك في حالة حفظها من حساب جوجل الخاص بك.
– بعد ظهور كلمة السر، يمكن الضغط على أيقونة المعاينة.
– سجل الدخول إلى حساب الفيس بوك من خلال كلمة المرور التي تمت استعادتها.
خطوات تعيين كلمة مرور جديدة
هناك طريقة أخرى للدخول على الفيس بوك، من خلال تعيين كلمة مرور جديدة:
– الدخول إلى حساب فيس بوك، والضغط على «نسيت كلمة المرور»، وهذه الخطوة يمكن إجرائها من أي جهاز.
– إدخال عنوان البريد الإلكتروني، أو رقم هاتفك المحمول المرتبط بالحساب.
-الضغط على «العثور على حسابي».
– بعد إجراء الخطوات السابقة، تظهر صورة الملف الشخصي للحساب مع اسم المستخدم.
– الضغط على «الحصول على رمز».
– تأكيد بيانات حسابك من خلال عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول.
الحصول على رمز الأمان
– بعدها يصل إلى الشخص رسالة على هاتفه، تحتوي على الرمز، يتم إدخاله على الحساب.
– تأتي الخطوة الأخيرة بإدخال كلمة مرور جديدة، وتأكيدها على الحساب الخاص.