جدول المحتويات
كيف اعرف رقمي فيرجن موبايل virgin mobile، أتاحت شركة فيرجن موبايل السعودية لعملائها إمكانية معرفة الرقم الخاص بهم من خلال كود خاص بذلك، كما أتاحت إمكانية تحويل رقم المستخدم إلى فيرجن أو اختيار رقم جديد عبر الموقع الرسمي الخاص بهم أو باستخدام التطبيق، وسنكشف في موقع مقالاتي عن الكود الذي يمكن المستخدم من معرفة رقمه في فيرجن موبايل السعودية.
شركة فيرجن موبايل
تعدّ شركة فيرجن موبايل الشرق الأوسط وأفريقيا المشغل الوحيد لخدمة مشغل شبكة المحمول الافتراضية المعروفة اختصارًا بـ (MVNO)، والمعلوم أنّ خدمة المحمول الافتراضية لا تمتلك أي ترددات أو أبراج لاسلكية خاصة بها، إنما هي عبارة عن مقدم لخدمة الاتصالات اللاسلكية المحمولة لها سياسات وأحكام تختص بها لتقديم الخدمات لعملائها، وفي الحقيقة تمتلك فيرجن موبايل مكانة رائدة في السوق؛ كونها المشغل الوحيد في المنطقة لهذه الخدمة، كما أنّ خدماتها لا تقتصر على المملكة العربية السعودية إنما يتعدى ذلك إلى دولة الإمارات المتحدة، وسلطنة عمان، وجنوب أفريقيا وماليزيا.[1]
كيف اعرف رقمي فيرجن موبايل virgin mobile
في حال أراد المستخدم معرفة رقم فيرجن موبايل الخاص به، فبإمكانه اتباع الخطوات الآتية:
- يقوم المستخدم بالضغط على تطبيق الهاتف والتهيؤ لإجراء مكالمة.
- يُدرج الكود #115* مبتدئًا برمز النجمة منتهيًا برمز الشباك.
- بعد إدراج الكود والضغط على اتصال يظهر للمستخدم قائمة إدارة خطي.
- يختار الخيار الثاني “التحقق من خطي” وذلك من خلال إدراج رقم الخيار (2).
- يتم اختيار الخيار الأول “رقم هاتفي” من مجموعة الخيارات المطروحة، وذلك من خلال إدراج رقم الخيار (1).
- يظهر للمستخدم الرقم الخاص به في فيرجن موبايل.
شاهد أيضًا: طريقة شحن فيرجن موبايل السعودية
كيفية تحويل رقمي إلى فيرجن موبايل
أتاحت شركة فيرجن موبايل السعودية للمستخدمين إمكانية تحويل الرقم الخاص بهم إلى رقم فيرجن، وذلك من خلال الخطوات الآتية:
- الدخول إلى موقع فيرجن موبايل الرسمي “من هنا“.
- الانتقال إلى صندوق “اختار رقمك المفضل” الظاهر في منتصف الصفحة الرئيسية.
- الضغط على زر “ندوّر على غيره”.
- النقر على “انقل رقمي لفيرجن”.
- إدراج رقم الجوال.
- تحديد الشركة المشغلة للرقم.
- إدراج رقم الاتصال.
- الضغط على زر تأكيد.
كيفية الحصول على رقم جديد فيرجن موبايل
يستطيع المستخدم البحث عن رقم جديد يتبع لشركة فيرجن موبايل السعودية، مع إمكانية الاحتفاظ برقمه القديم، ويمكن ذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى موقع فيرجن موبايل الرسمي من خلال محرك البحث.
- الانتقال إلى صندوق “اختار رقمك المفضل” الظاهر في منتصف الصفحة الرئيسية.
- الضغط على زر “ندوّر على غيره”.
- اختيار “البحث عن رقم جديد”.
- تحديد نوع الرقم.
- الضغط على زر “احجزه الآن”.
- اختيار الباقة المناسبة للرقم الجديد.
- الضغط على زر “استمرار”.
- إدراج البيانات الخاصة بالمستخدم لإنشاء حساب في فيرجن موبايل.
- الضغط على زر تحقق.
- إكمال عملية التسجيل وإنشاء الحساب.
- تسجيل الدخول في أبشر للتحقق من هوية المستخدم.
- تحديد آلية الحصول على شريحته الجديدة.
- تسديد المبلغ المستحق على الشريحة الجديد مع إمكانية ذلك عبر الإنترنت.
- تفعيل الشريحة وهي الخطوة الأخيرة للحصول على رقم فيرجن موبايل.
ملاحظة هامة: يتاح للمستخدم أكثر من خيار عند تحديد نوع الرقم مع ضرورة الانتباه إلى سعره؛ بمعنى في حال اختيار نوع الرقم (عادي) فبإمكانه الحصول عليه بشكلٍ مجاني، وعند اختيار (قيم) يجب دفع 80 ريالًا سعوديًا، أمّا خيار (نادر) فلا بد من دفع 400 ريال سعودي، ويبلغ سعر رقم (أسطوري) 1000 ريال سعودي، بينما يبلغ رقم (مدهش) 2000 ريال سعودي.
شاهد أيضًا: طريقة تفعيل باقة فيرجن 70
فروع فيرجن موبايل
تمتلك شركة فيرجن موبايل الكثير من المتاجر والفروع داخل المملكة العربية السعودية، وذلك من باب تسهيل عملية وصول عملائها إليها أو إلى أحد فروعها، لذا في حال أراد المستخدم الاستفسار عن خدمات فيرجن يمكنه زيارة أحد الفروع القريبة منه؛ ونظرًا لصعوبة بيان فروع الشركة للقارئ لكثرتها فبإمكانه زيارة صفحة البحث عن المتجر “من هنا“.
كيفية التواصل مع فيرجن موبايل
أتاحت شركة فيرجن موبايل السعودية للمستخدمين إمكانية التواصل معها وتقديم الشكاوى وطرح الاستفسارات والأسئلة، ويمكن ذلك عبر إحدى الخيارات الآتية:
- التواصل مع فيرجن موبايل عبر الموقع الرسمي للشركة “من هنا“.
- التواصل عبر الصفحة الرسمية للشركة في موقع تويتر “من هنا“.
- التواصل عبر الصفحة الرسمية للشركة في موقع الفيس بوك “من هنا“.
شاهد أيضًا: كيف اعرف كم رصيدي سوا لعملاء stc بالخطوات
تطبيق فيرجن موبايل السعودية
أطلقت شركة فيرجن موبايل السعودية تطبيقًا خاصًا بها يسمح للمستخدمين إمكانية تفعيل أو إلغاء بعض الخدمات بنفسه دون الحاجة إلى زيارة الفروع أو الاتصال بموظف خدمة العملاء، ويمكن تحميل التطبيق كالآتي:
- لمستخدمي هواتف الآيفون تحميله من متجر App Store “من هنا“.
- لمستخدمي هواتف الأندرويد تحميله من متجر Google Play “من هنا“.
في نهاية المقال نكون قد أجبنا عن سؤال كيف اعرف رقمي فيرجن موبايل virgin mobile، كما تطرقنا لذكر آلية تحويل الرقم القديم إلى فيرجن، وكيفية الحصول على رقم جديد، ثم انتقلنا إلى كيفية التواصل مع فيرجن موبايل السعودية، وختمنا المقال بالحديث عن التطبيق الخاص بالشركة.