جدول المحتويات
كيف ارسل كول مي موبايلي بأسهل طريقة مع الخطوات، تعدّ خدمة كول مي المقدمة من شركة موبايلي إحدى الخدمات المطروحة لعملائها بشكلٍ مجاني، تمكن المستخدم من إشعار الأصدقاء والأقارب بطلب الاتصال به من خلال رسالة تصل لهم، وسنتطرق في موقع مقالتي الحديث عن أسهل طرق إرسال رسالة كول مي مصحوبة بالخطوات.
شركة موبايلي السعودية
شركة اتحاد اتصالات المعروفة تجاريًا باسم “موبايلي”، هي شركة سعودية تأسست عام 2004م، حازت في سنة التأسيس على الرخصة الثانية لطرح خدمات الاتصالات المتنقلة اللاسلكية في السعودية، وتعدّ موبايلي الشركة الأسرع نموًا في منطقة الشرق الأوسط، وذلك لتسجيلها ما يزيد عن مليون مشترك خلال الثلاثة أشهر الأولى من بدء عملياتها، في عام 2006م أطلقت خدمات شبكات الجيل 3.5، وفي عام 2011م أطلقت خدمات الجيل الرابع، وحديثًا في عام 2019م أطلقت خدمات شبكة الجيل الخامس.[1]
خدمة كول مي موبايلي
أتاحت شركة موبايلي لعملائها داخل المملكة العربية السعودية خدمة كلمني والمعروفة باسم (كول مي)، وهي خدمة تتيح إرسال رسالة بـ “كلمني” إلى رقم الموبايل الذي يريد المستخدم منه الاتصال به، وتكون الحاجة ملحة لهذه الخدمة في حال عدم وجود رصيد كافٍ؛ لذا يلجأ المستخدم إلى هذه الخدمة لجعل الأصدقاء والأقارب يتصلون به، ومن الجدير بالذكر أن الخدمة متاحة خلال السفر خارج المملكة بشرط أن تكون خدمة النجمة متاحة في البلد المضيفة.
كيف ارسل كول مي موبايلي
يمكن للمستخدم إرسال رسالة “كلمني” إلى الرقم الذي يريد منه الاتصال به من خلال الخطوات الموضحة في النقاط الآتية:
- يقوم المستخدم بفتح تطبيق الهاتف لإجراء مكالمة.
- يقوم بإدراج رمز النجمة ثم 199 ثم رمز المربع (#199*).
- يضغط على (رد) حتى يستطيع إدخال رقم هاتف المستخدم الذي يريد منه الاتصال به.
- يُدرج الرقم المطلوب بطريقة صحيحة.
- يضغط على “خيارات”.
- ينقر على “إرسال”.
- بعد تنفيذ المستخدم للخطوات المتقدمة ستصل رسالة نصية للرقم الذي أرجه تحتوي على “الرجاء الاتصال بي…”.
شاهد أيضًا: طريقة تحويل نقاط موبايلي الى رقم اخر
كم سعر خدمة كول مي موبايلي؟
قامت شركة موبايلي بطرح خدمة كول مي لعملائها بشكلٍ مجانيّ، دون اشتراك أو فرض رسوم وتكلفة على الرسالة المرسلة، كما أتاحت الشركة إمكانية إرسال الرسالة ثلاث مرات يوميًا كحدٍ أقصى، بعد ذلك سيتم فرض رسوم على الخدمة؛ بمعنى يُتاح للعميل إرسال رسالة كلمني في اليوم ثلاث مرات فقط، وفي حال أجرى الخدمة بعد المحاولة الثالثة في نفس اليوم يُخصم مبلغ 15 هللة على الرسالة.
خدمة خليها علي موبايلي
تُمكّن خدمةُ “خليها علي” المستخدمَ من الاتصال بأقاربه وأصدقائه والتحدث إليهم على حسابهم الشخصي، دون أن يُخصم من رصيده شيء أو يدفع شيئًا، كما يمكن للمستخدم من خلال هذه الخدمة السماح للآخرين بالاتصال به في حال عدم توفر رصيد معهم، وتتمّ هذه الخدمة بواحدة من الطرق الآتية:
- يستطيع المستخدم طلب (9*) متبوعة برقم الجوال.
- يستطيع المستخدم طلب (#1100*) ثم الانتقال إلى خدمات موبايلي واختيار الخدمات ذات القيمة المضافة، بعدها يتمّ النقر على خدمة “خليها علي” وإدخال رقم الجوال المراد الاتصال عليه.
- يمكن إرسال اسم الخدمة “خليها علي” متبوعة برقم الجوال المراد الاتصال عليه إلى 1100.
- يمكن الاتصال بالرقم 1100، ثم الانتقال إلى “خدمات موبايلي” واختيار خدمة “خليها علي”.
شروط خدمة خليها علي موبايلي
بيّنت شركة موبايلي بعض الأحكام والقواعد التي تخص خدمة خليها علي حتى يتمكن العميل الاستفادة منها قدر المستطاع، دون مواجهة المشاكل أثناء طلبها، وفيما يأتي قواعد الخدمة:
- الخدمة متاحة لجميع عملاء شركة موبايلي؛ سواء لأصحاب الباقات المفوترة، أو الباقات مسبقة الدفع.
- قائمة القبول، هي قائمة تحتوي على أرقام معينة مختارة من قبل المستخدم، يمكن لهذه الأرقام الاتصال بواسطة خدمة “خليها علي” مباشرة دون انتظار موافقة المستخدم.
- قائمة الرفض، هي قائمة تحتوي على أرقام معينة مختارة من قبل المستخدم، يتم إضافتها بحيث لا يمكن لهذه الأرقام الاتصال عن طريق خدمة “خليها علي” ويتم رفضهم آليًا.
- عملية رفض أي مكالمة تتم بواسطة خدمة “خليها علي” لا تقتصر على قائمة الرفض؛ حيث يمكن للعميل ضبط خيارات الرفض الخاصة بالخدمة، ويتم رفض جميع المكالمات عدا الأرقام المسجلة في قائمة القبول.
- في حال إضافة الأرقام لقائمة الرفض، فإن العميل بإمكانه تفعيل خاصية الإشعار بالطلبات التي يتم رفضها آليا عن طريق رسالة نصية تصل للعميل.
- المكالمات التي تتم بواسطة خدمة “خليها علي” تُحتسب، وتخصم من فاتورة متلقي المكالمة.
خدمة رصيد الطوارئ موبايلي
طرحت شركة موبايلي خدمة رصيد الطوارئ على غرار خدمة “كول موبايلي” وخدمة “خليها علي” وفي الحقيقة، فإنّ الخدمات الثلاث تتشابه في كونها تخدم العميل عند عدم توفر رصيد كافٍ لديه، وتتيح خدمة “رصيد الطوارئ” إمكانية شحن رصيده وقت الحاجة وحصوله على رصيد فوري، ويتم الدفع بعدئذ، ويمكن الحصول على هذه الخدمة من خلال الخيارات الآتية:
- يمكن للمستخدم طلب الرمز (#405*) أو (#430*) لتفعيل الخدمة.
- يمكن إرسال رسالة نصية تحتوي على 405 أو 430 إلى الرقم 1100.
- يمكن تفعيل خدمة رصيد الطوارئ لباقة البيانات من خلال طلب الرمز (#403*) أو إرسال رسالة تحتوي على 403 إلى الرقم 1100.
شاهد أيضًا: كيفية طلب رصيد طوارئ من موبايلي وشروط استلاف الرصيد
شروط خدمة رصيد الطوارئ موبايلي
يوجد بعض الشروط الواجب تحريها قبل تفعيل الخدمة لضمان نجاح عملية التفعيل، وفيما يأتي سرد لشروط الخدمة:
- قامت الشركة بإتاحة الخدمة لعملاء الخطوط مسبقة الدفع فقط.
- رسوم الخدمة 1 ريال سعودي تكلفة الرسالة أو الاتصال، بمعنى يتم اقتطاع ما قيمته 1 ريال سعودي جراء تفعيل الخدمة.
- يتم إضافة رصيد إضافي عند تفعيل الخدمة يقدر بـ (5 ريالات سعودي)، وباقة بيانات 300 ميجابايت بقيمة (10 ريال سعودي) لمدة سبعة أيام.
- يستطيع العميل معرفة إمكانية توفر الخدمة على شريحته ومدى انطباق الشروط عليه من خلال طلب رمز القائمة #400* ثم اختيار الحالة.
في نهاية المقال نكون قد أجبنا عن سؤال كيف ارسل كول مي موبايلي بأسهل طريقة مع الخطوات، كما ذكرنا سعر الخدمة عند تفعيلها، وتطرقنا لذكر بعض خدمات شركة موبايلي المشابهة لخدمة كول مي.