أعلنت الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية، أمس، تصفير ثماني خدمات رئيسة من بين الأكثر استخداماً وتأثيراً في المتعاملين، وذلك في إطار برنامج «تصفير البيروقراطية الحكومية» الذي أطلقته حكومة دولة الإمارات.
وأكدت المدير التنفيذي لقطاع المعاشات رئيس فريق تصفير البيروقراطية في الهيئة، هند السويدي، أن تصفير الخدمات والعمليات يأتي ضمن جهود الهيئة لإعادة تصميم ودمج الإجراءات الحكومية لتسهيل رحلة المتعامل، ما يتيح له الحصول على الخدمة بسهولة وسرعة وكفاءة، موضحة أن هذا التوجّه النوعي يتماشى مع مبادئ تصفير البيروقراطية الحكومية، وتوجهات الدولة لتقليص المتطلبات والإجراءات، بهدف تقديم تجربة مريحة للمتعامل بأقل جهد ممكن.
وأوضحت أن التحول الرقمي والربط الذكي مع الجهات الحكومية، ساعدا الهيئة على دمج الإجراءات المتشابهة، ومكّناها من تبادل البيانات بشكل استباقي، معتمدة على الملفات المحفوظة من دون طلبها مجدداً، وإلغاء الإجراءات غير الضرورية، وتبسيط المتطلبات الحالية لتقليل الزمن اللازم لإنجاز الخدمات.
وتضم قائمة الخدمات المشمولة بالتحوّل، إجراء دفع الاشتراكات، وخدمة تسجيل جهة العمل، وخدمة تسجيل المؤمن عليه، وخدمة صرف المستحقات التأمينية (مدني)، وخدمة تسجيل المستحق، وخدمة صرف المستحقات التأمينية (عسكري)، وخدمة إصدار شهادة لمن يهمه الأمر، وخدمة تحديث استحقاق المعاش.
وأكدت الهيئة أن هذه التطورات جاءت نتيجة مباشرة للشراكات الحكومية الاستراتيجية، ومبادرات التحوّل الرقمي على منصة «معاشي»، حيث ستظل ملتزمة بالابتكار المستمر، لضمان تقديم خدمات سهلة وذكية واستباقية، بما يتماشى مع الاحتياجات والتوقعات المتغيرة لمتعامليها.