أمازون أصبح تطبيق مبيعات أساسيًا لتجار التجزئة عبر الإنترنت والمستخدمين العاديين، كما أن الموقع يُسجل ما يزيد على ملياري زيارة إلكترونية شهريًا، فتستطيع بكل سهولة شراء ما تريد، سواء من خلال التطبيق أو الموقع. ولكن يواجه البعض مشكلات مثل فشل أمازون في إضافة المنتج إلى سلة التسوق.
طرق لإصلاح مشكلة فشل أمازون في إضافة المنتج إلى سلة التسوق
وبحسب موقع datafeedwatch، توجد مجموعة من الطرق والإصلاحات التي تساعد في حل مشكلة عدم القدرة على إضافة منتجات إلى سلة التسوق على تطبيق أمازون، وتتمثل في:
حذف العناصر الأخرى من سلة التسوق، والتحقق من مخزون العناصر
يمكنك إضافة خمسين منتجًا مختلفًا إلى سلة تسوقك على أمازون، وإذا تجاوزت هذا العدد، فلن تتمكن من إضافة المزيد. لذلك، يجب عليك حذف بعض المنتجات من سلة التسوق. وإذا كنت تحاول إضافة وحدات إضافية من نفس المنتج وتجاوزت الكمية المتاحة، فلن يسمح لك تطبيق أمازون بإضافتها إلى سلة التسوق.
تسجيل الخروج وتسجيل الدخول إلى Amazon
إذا واجهت أي مشكلات تتعلق بجلسة تسجيل الدخول الحالية على تطبيق أمازون، فمن المرجح أن يكون السبب عدة أخطاء، لذلك يُفضل تسجيل الخروج من أمازون ثم تسجيل الدخول مرة أخرى، والخطوات هي:
– انقر على علامة تبويب القائمة، ثم مرر للأسفل للعثور على الإعدادات، ثم انقر على تسجيل الخروج .
– بعد تسجيل الخروج، انقر على علامة تبويب القائمة، ثم مرر للأسفل للعثور على خيار تسجيل الدخول، وبعده سجّل الدخول باستخدام حساب أمازون الخاص بك.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
يمكن أن تتسبب ملفات ذاكرة التخزين المؤقت والملفات غير المرغوب فيها الموجودة في تطبيق Amazon في حدوث مشكلات، ومن المستحسن مسحها بانتظام، والخطوات هي:
-اضغط مع الاستمرار على أيقونة التطبيق، ثم اضغط على المعلومات، ثم حدد مسح البيانات، مسح ذاكرة التخزين المؤقت .