جوجل كروم من أكثر المتصفحات استخداما لدى الأفراد، كما أنه صُمم لتحميل صفحات ومواقع الويب المتنوعة بسرعةٍ وكفاءةٍ عالية، إضافةً إلى تشغيل التطبيقات المتنوعة والمعقدة بسرعةٍ مضاعفة، فضلا عن تميزه بسهولة الاستخدام والبساطة في تصميمه، من خلال عرضه لنوافذ متصفح متعددة، لكن قد يواجه البعض مشكلات مثل «فشل فحص الفيروسات» في Google Chrome.
طرق إصلاح «فشل فحص الفيروسات» في Google Chrome
بحسب موقع helpdeskgeek التقني، عند ظهور خطأ فشل فحص الفيروسات في متصفح جوجل كروم، ستجد أنه لا يمكنك مواصلة تنزيل ملفك، لذا تم طرح مجموعة من الإصلاحات والحلول التي تساعدك إذا واجهتك هذه المشكلة، ومنها:
مسح بيانات التصفح
قد تحدث مشكلة فشل فحص الفيروسات، إذا أصبحت بيانات التصفح الحالية تالفة وتتعارض مع عمليات فحص Chrome، وفي هذه الحالة، يُساعد حذف بيانات التصفح القديمة على حل المشكلة، باتباع الخطوات التالية:
الخطوة 1: اضغط على اختصار Ctrl + Shift + Del لفتح لوحة مسح بيانات التصفح.
الخطوة 2: استخدم خيار نطاق الوقت لاختيار كل الأوقات من القائمة المنسدلة، وحدّد مربعات الاختيار بجوار ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى والصور والملفات المخزنة مؤقتًا.
الخطوة 3: اضغط على زر مسح البيانات.
تعديل ملفات التسجيل
بالإضافة إلى برنامج مكافحة الفيروسات، يراقب ويندوز أيضًا تنزيلاتك من الإنترنت ويفحصها، وإذا واجه ويندوز مشكلة أثناء فحص تنزيلاتك، فقد تواجه أخطاء، ولتجنب ذلك، يمكنك تجاوز عملية الفحص مؤقتًا بتعديل بعض ملفات السجل، من خلال:
الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows + R لفتح نافذة تشغيل، ثم اكتب regedit في حقل فتح، ثم اضغط على Enter .
الخطوة 2: استخدم شريط العناوين في الأعلى للانتقال إلى الإدخال التالي.
الخطوة 3: وسع السياسات وابحث عن مفتاح المرفقات، وإذا لم تجده، فانقر بزر الماوس الأيمن على السياسات، ثم انتقل إلى جديد، مفتاح، ثم سمّه المرفقات .
الخطوة 4: انقر زر الماوس الأيمن على مُدخل المرفقات، ثم انتقل إلى جديد، ثم اختر قيمة DWORD (32 بت).
الخطوة 5: انقر نقرًا مزدوجًا فوق المفتاح ScanWithAntiVirus، وغير قيمته إلى 1، ثم اضغط على موافق.