كغيره من الهواتف المحمولة، من الممكن أن يصاب هاتفك الأيفون بعطل يجعله لا يتوقف عن العمل، وتظل الشاشة مضاءة طوال الوقت، وحينها، يمكنك اللجوء إلى مجموعة من الطرق التي تساعدك على حل المشكلة، منها 4 حلول تسهل عليك المهمة إصلاح جهازك، حسبما ذكر موقع «Lifewire» التقني.
كيفية إصلاح عطل هاتف iPhone
الموقع التقني كشف مجموعة من الحلول التي يمكن الاستعانة بها حال كان هاتفك لا يتوقف عن العمل، والتي جاءت كالتالي:
1- إعادة ضبط هاتف iPhone بالكامل
الطريقة الأولى والأبسط لإيقاف تشغيل هاتف iPhone الذي لا يتوقف عن العمل، هي استخدام تقنية تُسمى إعادة الضبط بالكامل، حيث تعتمد طريقة القيام بذلك على طراز جهاز iPhone وإصدار نظام التشغيل iOS الذي يعمل عليه.
2- شغّل ميزة «Assistive Touch»
يمكن اعتبار ميزة «Assistive Touch» خدعة ذكية ومفيدة، إذا كان زر الصفحة الرئيسية في هاتفك الآيفون معطلاً ولا يمكن استخدامه لإعادة ضبط هاتفك، ويمكن الوصول إليها من خلال الانتقال إلى الإعدادات، والنقر على إمكانية الوصول، واختيار اللمس، ومنها النقر على «AssistiveTouch»، ويمكن ضبط أحد الخيارات «النقرة الواحدة، أو النقرة المزدوجة، أو الضغط المطول» على الصفحة الرئيسية.
3- استعد جهاز iPhone الخاص بك من نسخة احتياطية
إذا لم تُحل المشكلة بإعادة الضبط، وميزة «AssistiveTouch»، فمن المحتمل أن المشكلة تتعلق ببرنامج هاتفك، حينها، يمكن نسخ بيانات جهاز iPhone احتياطيًا إن أمكن، ثم الانتقال إلى الإعدادات، والنقر على عام، ومنها اختيار نقل أو إعادة ضبط جهاز iPhone، ثم النقر على مسح جميع المحتويات والإعدادات، وسيمسح جهاز iPhone بياناته تلقائيًا ثم يُعاد تشغيله، وعندها يمكنك استعادة بياناتك.
4- تواصل مع دعم Apple
إذا لم تُحل مشكلتك بأي من هذه الطرق السابقة، وما يزال جهازك الآيفون لا يُطفئ، فقد تكون مشكلتك أكبر، أو أصعب بكثير، ما يُمكن حله في المنزل، ويمكن الحصول على دعم فني من Apple عبر الهاتف، كما يمكنك أيضًا زيارة متجر Apple، للحصول على مساعدة شخصية.