تعليق تحديثات تطبيقات أندرويد
مشكلة تعليق تحديثات تطبيقات أندرويد التي يواجهها المستخدمون غالبًا أثناء تنزيل التطبيقات أو تثبيت التحديثات/ هي توقف العملية عند «قيد الانتظار»، إذا لم تتمكن من تنزيل التطبيقات والألعاب من متجر Play بسبب توقف العملية عند «قيد الانتظار»، فيمكن اللجوء إلى 3 طرق وفقًا لما ذكره موقع «Tech Viral» التكنولوجي.
4 حلول لمشكلة تعليق تحديثات تطبيقات أندرويد
وحسبما ذكر الموقع، فإنه يمكن اللجوء إلى هذه الطرق:
1- إلغاء التحديثات الجارية
أول خطوة يجب اتخاذها لإصلاح مشكلة تعليق تحديثات التطبيقات هي إلغاء جميع التحديثات الجارية، وإليك ما عليك فعله:
قم بتشغيل متجر Google Play على هاتف Android الخاص بك.
عند فتح متجر Play، انقر على صورة ملفك الشخصي الموجودة في الزاوية اليمنى العليا.
في المطالبة التي تظهر، حدد إدارة التطبيقات والجهاز .
في الشاشة التالية، انقر فوق تحديث التطبيقات .
في الشاشة التالية، انقر فوق زر إلغاء الكل في الزاوية اليمنى العليا.
2- تحقق من سعة التخزين لهاتفك
إذا لم يكن هاتفك يحتوي على مساحة تخزين كافية، فلن يتمكن متجر Google Play من تنزيل تطبيقات أو تحديثات جديدة، لذلك، عليك التحقق من سعة تخزين هاتفك؛ فمن المستحسن الاحتفاظ ببضعة جيجابايت على الأقل من مساحة التخزين المجانية لتنزيل التطبيقات وتثبيتها، ويمكن التحقق من ذلك من خلال اتباع مجموعة من الخطوات:
افتح تطبيق «إدارة التخزين» على هاتفك وتحقق مما يمكنك فعله لتوفير مساحة تخزين.
يمكنك تجربة إلغاء تثبيت التطبيقات التي لا تستخدمها، أو حذف مقاطع الفيديو/الصور/الموسيقى التي لم تعد بحاجة إليها.
3- إيقاف تشغيل تطبيقات VPN والوكيل
من المفترض أن تعمل تطبيقات VPN والبروكسي على إلغاء حظر المواقع وإخفاء عنوان IP الخاص بك، ومع ذلك، في بعض الأحيان، تُطيل هذه التطبيقات مدة الاتصال بخوادم متجر Google Play، مما يؤدي إلى فشل التنزيل أو تعطل التحديثات.
لذلك، إذا كنت تستخدم أي تطبيق VPN أو بروكسي على هاتفك، يمكنك إيقافه مؤقتًا والتحقق من المشكلة، بعد إيقاف تطبيق VPN، افتح متجر Google Play وحاول تثبيت التحديث مرة أخرى.
4- التحقق من مشاكل الإنترنت
إذا كان اتصال الإنترنت بهاتفك غير مستقر، فستواجه مشاكل في تنزيل أو تثبيت تحديثات التطبيقات، ذلك لأن متجر جوجل بلاي يتطلب اتصالاً نشطاً بالإنترنت لتنزيل الملفات.
وقد تظهر حالة «معلق» على شاشة تحديثات التطبيق بسبب عدم استقرار الاتصال بالإنترنت أو عدم وجوده، لذلك ينصح بالتأكد من أن اتصالك بالإنترنت نشط ومستقر. يمكنك أيضًا تجربة استخدام شبكة واي فاي أو بيانات جوال مختلفة.