مشاهدة الفيديوهات دون صوت قد تكون مزعجة، لأنه من المرجح أن يفوتك جانب كبير من المحتوى، وإذا واجهتك هذه المشكلة يمكن اللجوء إلى مجموعة من أفضل الطرق لإصلاح بخطوات بسيطة.
طرق إصلاح مشكلة عدم وجود صوت على YouTube
موقع «Tech Viral» التكنولوجي كشف عن مجموعة من الطرق التي يمكن اللجوء إليها من أجل حل المشكلة، حيث جاءت كالتالي:
1- إيقاف تشغيل البلوتوث على جهازك
من الممكن أن يكون السبب وراء عدم وجود صوت على YouTube، هو تشغيل البلوتوث، ففي حالة ما إذا كانت سماعة الرأس Bluetooth متصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، فسيكون الصوت مسموعًا على سماعة الرأس بدلاً من مكبرات صوت الكمبيوتر، ومن المرجح أن يكون صوت يوتيوب قيد التشغيل، ولكنك لا تستطيع سماعه لأن سماعة البلوتوث متصلة، لذلك، تأكد من إيقاف تشغيل البلوتوث على جهازك وتشغيل فيديو يوتيوب.
2- افتح YouTube في وضع التصفح الخاص
إذا كنت تستخدم جوجل كروم لمشاهدة فيديوهات يوتيوب، فحاول تشغيلها في وضع التصفح المتخفي، حيث يمكن أن يُعطّل وضع التصفح الخاص في متصفحات الويب الحديثة جميع الإضافات، وفي حالة ما إذا كان الصوت لا يزال لا يعمل على YouTube، فمن المحتمل أن تكون بعض الإضافات تتعارض مع وظائف YouTube.
3- تحديث متصفح Chrome
أحيانًا، تحدث مشاكل في الصوت على يوتيوب عند عدم تحديث متصفحك إلى أحدث إصدار، لذلك يمكن حل المشكلة من خلال محاولة تحديث متصفح كروم، ولتحديث متصفح جوجل كروم، انقر على النقاط الثلاث وانتقل إلى «مساعدة» ثم انقر على «حول جوجل كروم»، سيؤدي هذا إلى تحديث متصفح جوجل كروم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا.
4- مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط
كما هو الحال مع متصفحات الويب القديمة، تُسبب ملفات التخزين المؤقت القديمة أو التالفة مشاكل أيضًا، مثل انقطاع الصوت على يوتيوب، لذلك، في هذه الطريقة، يجب عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في متصفحك لإصلاح المشكلة.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات كروم، اضغط على CTRL+SHIFT+Delete، في الصفحة التالية، حدد ملفات تعريف الارتباط والصور والملفات المخزنة مؤقتًا، ثم انقر على خيار «مسح البيانات».