يتوقف سجل المشاهدات في YouTube أحيانًا عن العمل، ما قد يؤدي لعدم قدرة المستخدمين على الرجوع للمحتوى السابق الذين شاهدوه،
وبحسب موقع MiniTool التقني، هناك عدة أسباب لهذه المشكلة، وكذلك عدة طرق لإعادة تفعيل الميزة التي تهم الملايين من مستخدمي موقع يوتيوب.
الأسباب الشائعة لتوقف سجل المشاهدات
– تفعيل خيار إيقاف سجل المشاهدة ضمن الإعدادات.
– انقطاع مؤقت في الاتصال بخوادم YouTube.
– خلل برمجي في التطبيق أو المتصفح المستخدم.
– إضافات حظر الإعلانات تؤثر على مزامنة البيانات.
خطوات إصلاح المشكلة
– افتح YouTube وسجّل الدخول إلى حسابك.
– اذهب إلى الإعدادات ثم التاريخ والخصوصية.
– تأكد من إيقاف خيار Pause watch history لإعادة التفعيل.
– سجّل الخروج ثم أعد تسجيل الدخول لتحديث الاتصال بالخادم.
– امسح بيانات التطبيق وذاكرة التخزين المؤقت في إعدادات جهازك.
– حدّث التطبيق إلى أحدث إصدار عبر متجر Google Play أو App Store.
إصلاحات متقدمة
جرّب عرض الفيديوهات في وضع التصفح المتخفي للحالات الخاصة.
استخدم متصفح أو جهاز مختلف للتأكد من مدى المشكلة.
تعقب الأخطاء عبر صفحة نشاطي في حساب Google للتحقق من حفظ المشاهدات.
إذا كنت على الحاسوب، قم بتعطيل إضافات حظر الإعلانات ثم أعِد تشغيل المتصفح.
اكتب chrome://extensions أو edge://extensions في شريط العناوين بالأعلى، ثم اضغط على Enter، ثم أوقف تشغيل زر التبديل بجوار إضافة حظر الإعلانات، وأعد تشغيل المتصفح بعد ذلك وتحقق ما إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة أم انتهت.