عند استخدام ماسنجر، قد يواجه بعض المستخدمين مشكلة تعذر إرسال الرسائل، ما يجعلهم يجدون صعوبة في الدردشة عبر التطبيق في بعض الأحيان، لكن هناك طرق بسيطة وإصلاحات سريعة لمعالجة هذا العطل، وفقًا لما ورد في موقع «guidingtech».
إصلاح سريعة لمشكلة خطأ «فشل الإرسال» في Messenger
جرب هذه الحلول السريعة لمشكلة تعذر إرسال الرسائل على ماسنجر، وهي:
– تأكد من أنك تستخدم آخر إصدار من ماسنجر.
– عطل اتصال VPN إذا كنت تستخدمه.
– تحقق من حالة خادم ماسنجر من خلال موقع «Downdetector».
تمكين بيانات الهاتف المحمول لتطبيق Messenger
لإصلاح مشكلة صعوبة التواصل مع أصدقائك على ماسنجر، جرب بيانات الهاتف المحمول لتطبيق Messenger، عن طريق:
– افتح تطبيق الإعدادات.
– انتقل إلى الأسفل للنقر على Messenger.
– مكن التبديل بجوار بيانات الهاتف المحمول إذا لم يكن مفعلا.
إيقاف تشغيل وضع توفير البيانات في Messenger
على الأندرويد، جرّب إيقاف تشغيل وضع توفير البيانات في Messenger، عبر هذه الخطوات التالية البسيطة:
– في تطبيق Messenger، انقر فوق رمز ثلاثة خطوط أفقية في الزاوية العلوية اليسرى للدخول على الإعدادات.
– انقر فوق رمز الإعدادات.
– مرر لأسفل للنقر على «توفير البيانات» وإيقاف تشغيل التبديل من القائمة التالية.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Messenger
امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Messenger على هاتفك الأندرويد، عن طريق:
– اضغط مطولا على أيقونة تطبيق Messenger.
– انقر على أيقونة المعلومات من القائمة التي تظهر.
– انتقل إلى التخزين وانقر على خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت في الزاوية اليمنى السفلية.